آیا کوپایلت قطع شده است؟

وضعیت کنونی کوپایلت را بر اساس گزارش‌های کاربران بفهمید.

کوپایلت آنلاین است

هیچ گزارشی از قطعی سرویس وجود ندارد.
سایت‌ها، برنامه‌ها و خدمات کوپایلت به صورت نرمال کار می‌کنند.

ما وضعیت کوپایلت را با جمع‌آوری و تحلیل گزارش‌های کاربران در طول ۲۴ ساعت گذشته تعیین می‌کنیم و وضعیت سرویس را هر ۳۰ دقیقه به‌روزرسانی می‌کنیم.

کوپایلوت کار نمی‌کند؟

مشکلات اتصال را برطرف کنید و به طور امن به Copilot با VeePN دسترسی پیدا کنید.

به کپیلات دسترسی امن پیدا کنید

تاریخچه و علل قطعی‌های کوپایلت

درباره قطعی‌های اخیر کوپایلت و اختلالات خدماتی که توسط کاربران گزارش شده است بیاموزید.

قطعی‌های بزرگ کوپایلت و علل آنها

خدمات کوپایلت و خدمات مرتبط با مایکروسافت گاهی برای کاربران در دسترس نیستند.
در اینجا چند مثال قابل توجه آورده شده است:

۲۲ ژانویه ۲۰۲۶

قطعی مایکروسافت ۳۶۵ باعث مشکلات دسترسی شد. مایکروسافت کوپایلت یکی از خدماتی بود که تحت تأثیر قرار گرفت. بسیاری از کاربران گزارش دادند که هنگام استفاده از کوپایلت دچار خطا و نقص شدند.
۲۲ دسامبر ۲۰۲۵

کاربران در آسیا پاسیفیک با مشکلات دسترسی و ورود به خدمات مایکروسافت ۳۶۵ مواجه شدند. از این رو، آنها با مشکلاتی در دسترسی به مایکروسافت کوپایلت مواجه شدند.
۲۹ اکتبر ۲۰۲۵

خطایی در تنظیمات که با قطعی Azure مرتبط بود، اثرات جانبی بر روی خدمات مایکروسافت و نیز نظارت بر قطعی‌ها نشانگر افزایش در کوپایلت بود.

آیا Copilot برای شما کار نمی‌کند؟ ممکن است مشکل از قطعی نباشد

اگر Copilot به صورت آنلاین به نظر می‌رسد اما چت، درخواست‌ها، بارگذاری‌ها یا دسترسی به برنامه هنوز هم کار نمی‌کند، مشکل ممکن است محلی باشد و نه یک قطعی سراسری. کش مرورگر، تنظیمات حساب Microsoft، خطاهای همگام‌سازی، مشکلات DNS یا محدودیت‌های شبکه می‌توانند بر دسترسی به داشبورد، پاسخ‌ها، مدیریت فایل و برنامه‌های متصل تأثیر بگذارند.

دلایل رایج عدم کارکرد Copilot

کش مرورگر یا نسخه قدیمی برنامه
خطاهای ورود به حساب Microsoft یا مجوزها
مشکلات در درخواست، پاسخ یا بارگذاری فایل
مشکلات DNS که بر دسترسی به برنامه یا وب‌سایت تأثیر می‌گذارد
محدودیت‌های شبکه در Wi-Fi محل کار یا مدرسه

چگونه مشکلات دسترسی به Copilot را برطرف کنیم

Copilot را تازه‌سازی کنید یا برنامه را دوباره راه‌اندازی کنید
کش مرورگر یا داده‌های برنامه را پاک کنید
اتصال اینترنت خود را بررسی کرده و به Wi-Fi متصل شوید
تنظیمات حساب Microsoft و مجوزها را مرور کنید
از مرورگر یا دستگاه دیگری استفاده کنید
اگر مشکلات DNS یا محدودیت‌های ISP بر دسترسی تأثیر می‌گذارد، از VeePN استفاده کنید

اتصال خود را ایمن کنید و حریم خصوصی آنلاین خود را در حین دسترسی به خدمات Copilot با VeePN بهبود دهید.

دریافت VeePN

چگونه ردیاب وضعیت ما کار می‌کند؟

ابزار ما مسائل گزارش شده توسط کاربران را در ۲۴ ساعت گذشته تحلیل می‌کند تا هر ۳۰ دقیقه وضعیت هر سرویس را محاسبه کند.

ما یک مبنای محاسباتی بر اساس متوسط گزارش‌ها برای هر سرویس داریم

<50%

اگر گزارش‌ها زیر ۵۰٪ باشند،
وضعیت "آنلاین" است.
50-75%

اگر گزارش‌ها بیشتر از ۵۰٪ اما کمتر از ۷۵٪ باشند، وضعیت "اختلال جزئی" است.
>75%

اگر گزارش‌ها بیش از حد نصاب ۷۵٪ باشند،
وضعیت "قطع" است.

چه کارهایی باید انجام دهید اگر سرویس قطع است

در اینجا مراحلی که باید انجام دهید اگر نمی‌توانید به سرویسی که نیاز دارید دسترسی پیدا کنید آورده شده است:

اتصال خود را بررسی کنید

اطمینان حاصل کنید که اتصال اینترنت شما پایدار است.
دستگاه خود را راه‌اندازی مجدد کنید

این می‌تواند اغلب مشکلات موقتی را حل کند.
تماس با پشتیبانی

اگر مشکل ادامه دارد، با پشتیبانی مشتری سرویس تماس بگیرید.
VeePN را امتحان کنید

اگر سرویس محدود شده یا با مشکلات مواجه است، VeePN می‌تواند کمک کند.

وی‌پی‌ان چندپلتفرمی

وی‌پی‌ان را برای PC، اندروید، آیفون، مک یا لینوکس — تا ۱۰ دستگاه دانلود کنید.

Windows

macOS

Android

Chrome

Apple TV

Firefox

Router

Edge

iOS

Android TV

Fire TV

Smart TV

PlayStation

Xbox

وضعیت فعلی دیگر خدمات محبوب را بررسی کنید

علائم تجاری نشان داده شده فقط برای مقاصد تصویری هستند. وی‌پی‌ان خرید محصولات یا خدمات مرتبط با این علائم تجاری را پشتیبانی یا تبلیغ نمی‌کند و یا هیچ ارتباطی با آن‌ها ندارد و مورد حمایت یا تایید آن‌ها نیست.

۸۷٪ تخفیف وی‌پی‌ان +۴ ماه اضافه بگیرید

اتصال خود را امن کنید، از داده‌های خود محافظت کنید و با اطمینان از همه چیز مورد نیاز در یک مکان مرور کنید.

تخفیف را بگیرید

ضمانت بازگشت پول ۳۰ روزه

پرسش‌های متداول

چگونه می‌توانم بفهمم که کوپایلت هم اکنون قطع است؟

اگر تلاش می‌کنید بفهمید که آیا کوپایلت قطع است یا خیر، ابتدا این صفحه وی‌پی‌ان را بررسی کنید. هنگامی که گزارش‌های کاربران به طور همزمان افزایش پیدا می‌کنند، به احتمال زیاد یک قطعی واقعی وجود دارد نه یک مشکل در لپ‌تاپ شما.

چرا کوپایلت برای من کار نمی‌کند؟

در صورتی که کوپایلت فقط برای شما کار نمی‌کند، این عمدتاً موضوع مهمی نیست ولی یک اتصال ضعیف، مشکل مرورگر، یا مشکل در ورود به سیستم است. کامپیوتر خود را راه‌اندازی مجدد کنید، از مرورگر دیگری استفاده کنید و تا حد ممکن ورود و خروج کنید.

اگر کوپایلت قطع است چه کار باید بکنم؟

اگر این صفحه نشان دهد که کوپایلت برای بسیاری از کاربران قطع است، چیز زیادی برای خودتان ندارید که بتوانید درست کنید. بهترین کار این است که صبر کنید و بعداً دوباره بررسی کنید تا زمانی که مایکروسافت یک رفع مشکل منتشر کند.

کجا می‌توانم وضعیت کوپایلت را بررسی کنم؟

این صفحه به شما یک نمای سریع از وضعیت کوپایلت بر اساس گزارش‌های واقعی می‌دهد. اگر تایید بیشتری می‌خواهید، هنگام وقوع حوادث بزرگ پوشش قطعی‌های اصلی را بررسی کنید.

چرا کوپایلت روی تلفن من کار می‌کند ولی روی لپ‌تاپ نه؟

این معمولاً نشان می‌دهد که یک مشکل محلی وجود دارد، نه یک قطعی کامل. شبکه‌های مختلف، مرورگرها، افزونه‌ها یا تنظیمات امنیتی ممکن است اتصال را مسدود کنند. ممکن است به نظر برسد که کوپایلت کار نمی‌کند حتی زمانی که سرویس فعال است.

آیا کوپایلت اغلب قطع می‌شود؟

بیشتر روزها کوپایلت به خوبی اجرا می‌شود، اما ممکن است در طول وقایع گسترده‌ی مایکروسافتی یا مشکلات ورود منطقه‌ای تحت تأثیر قرار گیرد. زمانی که این اتفاق می‌افتد، به نظر می‌رسد که کوپایلت قطع است حتی اگر تنها برخی از مناطق تحت تأثیر قرار گیرند.