آیا Roku در حال حاضر خراب است؟

وضعیت زنده در 34 نقطه بازرسی جهانی، همراه با گزارش‌های کاربری در زمان واقعی — تا بدانید که آیا مشکل از Roku، ISP شما یا کشور شماست.

بالا —

میانگین پاسخ —

سریع‌ترین —

کندترین —

آستانه‌های وضعیت:

بالا — 2xx/3xx پاسخ < 1 000 ms کند — پاسخ 1–3 ثانیه پایین — 4xx/5xx · زمان‌توقف · > 3 ثانیه

موقعیت	وضعیت	پاسخ	به‌روزرسانی شده

آیا Roku برای شما کار نمی‌کند؟ ممکن است مشکل از قطعی نباشد

اگر Roku آنلاین به نظر می‌رسد اما کانال‌ها، برنامه‌های استریم یا دسترسی به حساب هنوز در دستگاه شما کار نمی‌کنند، مشکل ممکن است محلی باشد و نه یک قطعی سراسری. مشکلات Wi-Fi، کش برنامه، به‌روزرسانی‌های دستگاه، خطاهای DNS یا محدودیت‌های منطقه‌ای می‌توانند بر پخش، بافرینگ، بارگذاری کانال و ویژگی‌های کنترل از راه دور تأثیر بگذارند.

دلایل رایج عدم کارکرد Roku

مشکلات اتصال Wi-Fi یا روتر ضعیف
نرم‌افزار Roku یا برنامه‌های کانال قدیمی
خطاهای پخش، بافرینگ یا مشکلات بارگذاری کانال
مشکلات DNS که بر دسترسی به استریم تأثیر می‌گذارند
مشکلات ورود به حساب یا دسترسی منطقه‌ای

چگونه مشکلات استریم Roku را برطرف کنیم

دستگاه Roku و روتر خود را دوباره راه‌اندازی کنید
اتصال Wi-Fi خود را بررسی کرده و دستگاه را دوباره متصل کنید
نرم‌افزار Roku و کانال‌های تحت تأثیر را به‌روزرسانی کنید
کانال مشکل‌دار را حذف کرده و دوباره نصب کنید
کش DNS را از طریق روتر خود پاک کرده یا از شبکه دیگری استفاده کنید
اگر مشکلات DNS یا محدودیت‌های ISP بر دسترسی تأثیر می‌گذارد، از VeePN استفاده کنید

اتصال خود را ایمن کنید و حریم خصوصی آنلاین خود را در حین دسترسی به خدمات Roku با VeePN بهبود بخشید.

دریافت VeePN

ما از شرایط واقعی شبکه آزمایش می‌کنیم، نه فقط مراکز داده — بنابراین می‌توانیم بگوییم که آیا Roku در ISP شما مسدود شده، در کشور شما محدود شده یا واقعاً برای همه خراب است.

28 نقطه بازرسی جهانی
نقاط دید مستقل در سراسر آمریکا، EMEA، APAC به طور همزمان قابلیت دسترسی را آزمایش می‌کنند.
گزارش‌های کاربری
گزارش‌های ناشناس حقیقت زمینی را اضافه می‌کنند که بررسی‌های خودکار ما ممکن است از دست بدهند.
طبقه‌بندی هوشمند
اگر گزارش‌ها افزایش یابد و چندین منطقه در حال شکست باشند، این یک قطعی است. در غیر این صورت، محلی به شبکه شماست.

83% تخفیف VeePN + 4 ماه اضافی بگیرید

اتصال خود را ایمن کنید، داده‌های خود را محافظت کنید و به محتوای قابل اعتماد از هر جایی دسترسی پیدا کنید — از جمله خدماتی که به درستی عمل نمی‌کنند.

رمزگذاری AES-256
بیش از 2 500 سرور
سیاست عدم ثبت
بازگشت وجه 30 روزه

تخفیف را بگیرید

از $1.99/mo · هر زمان لغو کنید · ضمانت بازگشت پول 30 روزه

پرسش‌های متداول

چگونه می‌توانم بفهمم آیا روکو اکنون از کار افتاده است؟

با این صفحه شروع کنید و به گزارش‌های زنده نگاه کنید. اگر افزایش و افراد می‌گویند روکو در حال حاضر مشکل دارد، می‌تواند به معنای مشکل در سرورهای روکو باشد نه فقط یک نقص در دستگاه شما. روتر خود را راه‌اندازی مجدد کنید. اگر امکان‌پذیر است، به عنوان یک تست موقت، وای‌فای را به هات‌اسپات موبایل تغییر دهید. در مواردی که فقط در یک شبکه متوقف می‌شود، به طور معمول یک مشکل در مسیر محلی است و نه خرابی سیستم.

چرا روکو بر روی دستگاه من متصل نمی‌شود؟

اگر فکر می‌کنید روکو امروز مشکل دارد یا چرا روکو امروز کار نمی‌کند، بررسی کنید آیا گزارش‌ها در حال افزایش هستند، سپس اصول اولیه را امتحان کنید. تلویزیون یا پلیر روکو را راه‌اندازی مجدد کنید. روتر خود را راه‌اندازی مجدد کنید. اگر امکان دارد، وای‌فای را فقط برای یک تست کوتاه به هات‌اسپات تلفن تغییر دهید. وقتی فقط در یک شبکه شکست می‌خورد، به طور معمول یک مشکل در مسیر محلی است و نه خرابی سیستم. اینجا جایی است که مقایسه مشکل خود با روند گسترده‌تر مشکلات امروز روکو در صفحه وضعیت کمک می‌کند.

چه کاری باید بکنم اگر روکو از کار افتاده باشد؟

اگر روکو از کار افتاده باشد، چیزی زیادی نمی‌توانید از جانب خودتان حل کنید. بهترین کار این است که منتظر بمانید، سپس بعد از مدتی دوباره امتحان کنید و روند وضعیت را اینجا زیر نظر بگیرید. اگر می‌بینید گزارش‌های اختلال امروز روکو در حال افزایش است، از تنظیم مجدد کارخانه و نصب دوباره برنامه‌ها اجتناب کنید تا زمانی که افزایش گزارش‌ها شروع به کاهش کند. وقتی یک اختلال واقعی است، این مراحل به طور معمول کمک نمی‌کنند و فقط مشکل اضافی ایجاد می‌کنند.

آیا راهی برای جلوگیری از مشکلات اتصال در روکو وجود دارد؟

جلوگیری از هرگونه اختلال غیرممکن است، اما جلوگیری از بسیاری از هشدارهای نادرست امکان‌پذیر است. همیشه نرم‌افزار روکو خود را به‌روز نگه دارید، روتر خود را هر چند وقت یک‌بار راه‌اندازی مجدد کنید، و تا جایی که ممکن است از وای‌فای ضعیف استفاده نکنید. در صورتی که به طور مکرر تجربه می‌کنید که روکو امروز فقط در یک شبکه کار نمی‌کند، تغییر شبکه باید کمک کند. یک VPN مانند VeePN می‌تواند گاهی با مسیر‌یابی ناپایدار ISP کمک کند، به ویژه زمانی که برنامه‌ها کند به نظر می‌رسند حتی اگر اینترنت شما به نظر خوب است. این می‌تواند مشکلات تصادفی روکو را که از مسیر‌یابی بد می‌آیند کاهش دهد، اما نه از خود دستگاه روکو.

روکو چند وقت یک‌بار با اختلالات مواجه می‌شود؟

روکو به‌طور کلی پایدار است، اما اختلالات کوتاه و وقفه جزئی رخ می‌دهند. نشانه‌ای مشترک این است که مردم می‌پرسند آیا برنامه روکو از کار افتاده است یا می‌گویند تلویزیون روکو افت کرده است زمانی که نمی‌توانند صفحه اصلی را بارگیری کنند یا شروع به پخش کنند. در روزهای عادی، معمولاً مشکلات محلی روکو مانند افت وای‌فای هستند. اما وقتی گزارش‌ها در یک زمان به شدت افزایش می‌یابند، احتمالاً اختلال گسترده‌تری است. بیشتر وقفه‌ها در عرض چند دقیقه یا چند ساعت رفع می‌شوند، بسته به اینکه چه چیزی از کار افتاده است.

آیا Roku در حال حاضر خراب است؟

Roku آنلاین است

بررسی‌های دقیق در 34 مناطق

خط زمانی گزارش‌های کاربری

حجم گزارش‌ها — 24 ساعت گذشته

مشکلات گزارش شده برتر

گزارش‌های زنده

قطعی‌های عمده Roku