آیا کانوا قطع است؟

وضعیت کنونی کانوا بر اساس گزارش‌های کاربران را بیابید.

کانوا آنلاین است

هیچ گزارشی از قطعی سرویس وجود ندارد.
سایت‌ها، اپ‌ها و سرویس‌های کانوا به صورت عادی کار می‌کنند.

ما وضعیت کانوا را با جمع‌آوری و تحلیل گزارش‌های کاربران در ۲۴ ساعت گذشته تعیین کرده و هر ۳۰ دقیقه یک بار وضعیت سرویس را به‌روز می‌کنیم.

کانوا کار نمی‌کند؟

مشکلات اتصال را برطرف کنید و به صورت امن با VeePN به Canva دسترسی پیدا کنید.

به صورت امن به Canva دسترسی پیدا کنید

تاریخچه قطعی‌های کانوا و علل آن‌ها

درباره آخرین قطعی‌ها و نقص‌های کانوا بیشتر بدانید

قطعی‌های بزرگ کانوا و علل آن‌ها

کانوا ممکن است گاهی دچار افت عملکرد یا قطعی شود.
در اینجا چندین مورد قابل توجه آمده است:

۲۰ اکتبر ۲۰۲۵

یک قطعی بزرگ در AWS باعث ایجاد اثرات موجی در سراسر اینترنت شد. کانوا یکی از سرویس‌هایی بود که به دلیل آن کار نمی‌کرد.
۱۸ نوامبر ۲۰۲۵

یک قطعی در Cloudflare دسترسی به بسیاری از پلتفرم‌ها را مسدود کرد. کانوا در میان خدماتی بود که تحت تأثیر قرار گرفتند.
۵ دسامبر ۲۰۲۵

قطعی دیگری در Cloudflare بخش وسیعی از ترافیک اینترنت را مختل کرد. سایت‌هایی مانند کانوا نیز تحت تأثیر قرار گرفتند.

آیا Canva برای شما کار نمی‌کند؟ ممکن است مشکل از قطعی نباشد

اگر Canva آنلاین به نظر می‌رسد اما ویرایشگر، بارگذاری‌ها، دانلودها یا الگوها هنوز بارگذاری نمی‌شوند، مشکل ممکن است محلی باشد و نه یک قطعی سراسری. کش مرورگر، محدودیت‌های اندازه فایل، مشکلات DNS، مجوزهای اپلیکیشن یا محدودیت‌های شبکه می‌توانند بر ویرایش طراحی، همگام‌سازی و دسترسی به حساب تأثیر بگذارند.

دلایل رایج عدم کارکرد Canva

کش مرورگر یا نسخه قدیمی اپلیکیشن
خطاهای بارگذاری، دانلود یا همگام‌سازی فایل
مشکلات DNS که بر دسترسی به ویرایشگر تأثیر می‌گذارد
فایل‌های طراحی بزرگ یا فرمت‌های رسانه‌ای غیرقابل پشتیبانی
مشکلات ورود به حساب، تیم یا مجوزها

چگونه مشکلات دسترسی به Canva را برطرف کنیم

Canva را تازه‌سازی کنید یا اپلیکیشن را دوباره راه‌اندازی کنید
کش مرورگر یا داده‌های اپلیکیشن را پاک کنید
اتصال اینترنت خود را بررسی کرده و به Wi-Fi متصل شوید
از یک فایل کوچک‌تر یا فرمت رسانه‌ای پشتیبانی‌شده استفاده کنید
از حساب خود خارج شده و دوباره وارد شوید
اگر مشکلات DNS یا محدودیت‌های ISP بر دسترسی تأثیر می‌گذارد، از VeePN استفاده کنید

اتصال خود را ایمن کنید و حریم خصوصی آنلاین خود را در حین دسترسی به خدمات Canva با VeePN بهبود دهید.

VeePN را دریافت کنید

چگونه چکر وضعیت ما کار می‌کند؟

ابزار ما مسائل گزارش‌شده توسط کاربران در ۲۴ ساعت گذشته را تحلیل می‌کند تا وضعیت هر سرویس را هر ۳۰ دقیقه محاسبه کند.

ما یک خط مبنا براساس گزارش‌های متوسط برای هر سرویس محاسبه می‌کنیم

<50%

اگر گزارش‌ها کمتر از ۵۰٪ باشد،
وضعیت "آنلاین" است
50-75%

اگر گزارش‌ها بیشتر از ۵۰٪ اما کمتر از ۷۵٪ باشد، وضعیت "قطعی جزئی" است
>75%

اگر گزارش‌ها از آستانه ۷۵٪ عبور کند،
وضعیت "قطع" است

چه باید کرد اگر سرویس قطع باشد

در اینجا مراحل مورد نیاز در صورت عدم دسترسی به یک سرویس ضروری آمده است:

اتصال خود را بررسی کنید

اطمینان حاصل کنید که ارتباط اینترنت شما پایدار است.
دستگاه خود را راه‌اندازی مجدد کنید

این کار می‌تواند بسیاری از مشکلات موقتی را حل کند.
تماس با پشتیبانی

اگر مشکل ادامه یافت، با تیم پشتیبانی سرویس تماس بگیرید.
استفاده از VeePN

اگر سرویس محدود شده یا دچار مشکل شده باشد، VeePN می‌تواند کمک کند.

وی‌پی‌ان چندپلتفرمه

وی‌پی‌ان برای کامپیوتر، اندروید، آیفون، مک یا لینوکس — تا ۱۰ دستگاه دانلود کنید.

Windows

macOS

Android

Chrome

Apple TV

Firefox

Router

Edge

iOS

Android TV

Fire TV

Smart TV

PlayStation

Xbox

وضعیت کنونی خدمات محبوب دیگر را بررسی کنید

علامت‌های تجاری نمایش‌ داده‌شده فقط برای اهداف تظاهراتی هستند. VeePN از خرید محصولات یا خدمات مرتبط با این علامت‌های تجاری حمایت یا تبلیغ نمی‌کند و هیچ ارتباطی با مالکین آن‌ها ندارد.

۸۷٪ تخفیف VeePN به علاوه ۴ ماه اضافی دریافت کنید

ارتباط خود را امن کنید، از داده‌هایتان محافظت کنید و با اعتماد به نفس مرور کنید، همه چیز در یک جا.

تخفیف بگیرید

ضمانت بازگشت پول در ۳۰ روز

پرسش‌های متداول

چگونه می‌توانم بفهمم کانوا در حال حاضر قطع است؟

هنگامی که خط گزارش به طور ناگهانی بالا می‌رود و تعداد زیادی از مردم همزمان شکایت می‌کنند، این عموماً نشانه‌ای از قطعی واقعی است. در صورتی که گزارش‌ها عادی به نظر می‌رسند، احتمالاً مسئله در سمت شماست، مانند یک اتصال مرده، یک افزونه مرورگر، یا یک اشکال موقت در دستگاه.

چرا کانوا روی دستگاه من متصل نمی‌شود؟

اگر کانوا فقط برای شما کار نمی‌کند، احتمالا مشکل محلی است. سعی کنید حافظه مرورگر خود را پاک کنید، مسدود‌کننده‌های تبلیغاتی را غیرفعال کنید یا از وای‌فای به داده تلفن همراه سوئیچ کنید تا دخالت شبکه یا افزونه را از بین ببرید. این صفحه را بررسی کنید تا بدانید آیا دیگر کاربران در سراسر جهان با همان مشکل مواجه هستند.

اگر کانوا قطع باشد، چه باید کرد؟

ابتدا وضعیت رسمی در بالا را بررسی کنید. اگر مشکل ادامه داشت، رسانه‌های اجتماعی کانوا را برای به‌روزرسانی‌ها زیر نظر بگیرید. اگر قطعی گسترده نیست، حافظه کش خود را پاک کنید، اپلیکیشن را راه‌اندازی مجدد کنید یا دستگاه‌ها را تعویض کنید تا مشکل محلی را از بین ببرید.

آیا راهی برای جلوگیری از مشکلات اتصال به کانوا وجود دارد؟

نمی‌توانید از قطعی‌های پلتفرم جلوگیری کنید، اما می‌توانید مشکلات اتصال را به حداقل برسانید. اپلیکیشن خود را به‌روز نگه دارید، افزونه‌های مرورگر را محدود کنید و برای کارهای سنگین از یک شبکه پایدار استفاده کنید. اگر در وای‌فای عمومی یا در حال سفر هستید، یک وی‌پی‌ان مانند VeePN می‌تواند مسیریابی و سازگاری را بهبود بخشد.

کانووا چند وقت یکبار قطعی دارد؟

در حالی که کانوا به‌طور کلی قابل اعتماد است، می‌تواند به دلیل نوسانات ترافیک، به‌روزرسانی‌های پشت‌سیستم یا مشکلات زیرساختی، اختلالات کوتاهی داشته باشد. اکثر "مشکلات کوچک" به سرعت حل می‌شوند هنگامی که عامل آن شناسایی و بازگردانده می‌شود.

کجا می‌توانم به‌روزرسانی‌های قطع امروز کانوا را بررسی کنم؟

اگر شکایاتی درباره قطع بودن کانوا امروز مشاهدہ کردید، سریع‌ترین حرکت این است که ابتدا این صفحه را برای دریافت اسپایک‌های گزارش زنده بررسی کنید. همچنین می‌توانید به صفحه وضعیت کانوا برای یادداشت‌ها و زمان‌بندی رسمی حوادث مراجعه کنید. این ترکیب به شما تصویر واضحی از اینکه آیا یک قطعی واقعی وجود دارد یا مشکلی محلی در دستگاه شما است را می‌دهد.