آیا WOW قطع است؟

وضعیت کنونی WOW را بر اساس گزارشات کاربران بیابید.

WOW آنلاین است

هیچ گزارشی از قطعی سرویس وجود ندارد.
سایت‌ها، برنامه‌ها و خدمات WoW به‌طور معمول کار می‌کنند.

ما وضعیت WOW را با جمع‌آوری و تحلیل گزارش‌های کاربران در ۲۴ ساعت گذشته تعیین و وضعیت سرویس را هر ۳۰ دقیقه به‌روزرسانی می‌کنیم.

واقعا کار نمیکند؟

مشکلات اتصال را رفع کنید و به صورت امن با VeePN به WOW دسترسی پیدا کنید.

به WOW به‌طور ایمن دسترسی پیدا کنید

تاریخچه قطع سرویس‌ها و علل آن‌ها را دنبال کنید

درباره قطعی‌ها و اختلالات خدمات WOW که توسط کاربران گزارش شده‌اند، بیاموزید.

قطعی‌های عمده WOW و علل آن‌ها

گاهی اوقات خدمات WOW برای کاربران در دسترس نیستند.
در اینجا چند نمونه قابل توجه آورده شده است:

۱۹ ژانویه ۲۰۲۶

قطعیت ۱ ساعت و ۴۰ دقیقه‌ای اتصال اینترنت WOW بود که مشتریان در چندین ایالت اظهار داشتند که اینترنت WOW آن‌ها قطع یا پیوسته قطع شده قبل از اینکه خدمات بازیابی شوند. قطعی کوتاه اینترنت WOW عمدتاً به صورت سیگنال از دست رفته و تایم اوت ظاهر شد.
۱۵ ژانویه ۲۰۲۶

چند روز قبل، یک قطعی دیگر اینترنت WOW که بیش از یک ساعت طول کشید، باعث شد که هم اتصالات سیمی و هم وای-فای برای بسیاری از کاربران خانگی ناکام یا کند شود قبل از اینکه دوباره در آن شب تثبیت شود.
۸ دسامبر ۲۰۲۵

در دسامبر ۲۰۲۵، مشتریان WOW شاهد یک سری مشکلات اتصال اینترنت کوتاه، کمتر از یک ساعت بودند که هنگامی که تیم شبکه مشکل را حل کرد، مرورگر و استریم به‌طور تصادفی متوقف شد.
اواخر سپتامبر ۲۰۲۴

طوفان هیلن به شبکه WOW در منطقه آگوستا، جورجیا در اواخر سپتامبر ۲۰۲۴ آسیب رساند و باعث اختلالات گسترده در خدمات مربوط به برق شد و شرکت را وادار به صدور اعتبارات قطعی به مشتریان تحت تأثیر قرار داد.

آیا اینترنت WOW برای شما کار نمی‌کند؟ ممکن است مشکل گسترده‌ای نباشد.

اگر WOW آنلاین به نظر می‌رسد اما اتصال اینترنت شما همچنان ناپایدار یا غیرقابل دسترس است، ممکن است مشکل به شبکه محلی شما مربوط باشد و نه یک اختلال گسترده در سرویس. مشکلات روتر، خطاهای DNS، تداخل Wi-Fi، کابل‌های آسیب‌دیده، مشکلات مودم یا اختلالات موقتی ISP می‌توانند بر مرور، استریم، بازی و دیگر فعالیت‌های آنلاین تأثیر بگذارند.

دلایل رایج قطع شدن اینترنت WOW

اختلالات موقت خدمات ISP یا تعمیرات
مشکلات اتصال روتر یا مودم
خطاهای DNS بر دسترسی به وب‌سایت تأثیر می‌گذارد.
سیگنال ضعیف Wi-Fi، تأخیر بالا یا از دست رفتن بسته‌ها
کابل‌های آسیب‌دیده یا تنظیمات نادرست شبکه

چگونه مشکلات اتصال اینترنت WOW را برطرف کنیم

مودم و روتر خود را مجدداً راه‌اندازی کنید
بررسی کنید که آیا WOW گزارشی از قطعی در منطقه شما داده است یا خیر.
دستگاه خود را به شبکه Wi-Fi دوباره متصل کنید
کابل‌ها و چراغ‌های نشانگر مودم را بررسی کنید
تنظیمات DNS را تغییر دهید یا دستگاه دیگری را امتحان کنید
از VeePN برای بهبود حریم خصوصی و ایمن‌سازی اتصال آنلاین خود استفاده کنید.

اتصال خود را محافظت کنید و هنگام استفاده از خدمات WOW Internet با VeePN با امنیت بیشتری مرور کنید.

دریافت VeePN

چگونه چک کننده وضعیت ما کار می‌کند؟

ابزار ما مسائل گزارش‌شده توسط کاربران را در ۲۴ ساعت گذشته تحلیل می‌کند تا وضعیت هر سرویس را هر ۳۰ دقیقه محاسبه کند.

ما یک خط پایه بر اساس گزارش‌های متوسط برای هر سرویس محاسبه می‌کنیم

<50%

اگر گزارش‌ها کمتراز ۵۰٪ باشد،
وضعیت "آنلاین" است
50-75%

اگر گزارش‌ها از ۵۰٪ بیشتر اما کمتر از ۷۵٪ باشد، وضعیت "قطعی جزئی" است
>75%

اگر گزارش‌ها از آستانه ۷۵٪ تجاوز کند،
وضعیت "قطع" است

چه باید کرد اگر سرویس قطع است

در اینجا مراحلی وجود دارد که اگر نمی‌توانید به سرویس ضروری دسترسی پیدا کنید، باید اقدام کنید:

اتصال خود را بررسی کنید

اطمینان حاصل کنید که اتصال اینترنت شما پایدار است.
دستگاه خود را راه‌اندازی مجدد کنید

این اغلب می‌تواند مشکلات موقت را رفع کند.
با پشتیبانی تماس بگیرید

اگر مشکل ادامه پیدا کرد، با پشتیبانی مشتری سرویس تماس بگیرید.
VeePN را امتحان کنید

اگر سرویس محدود یا با مشکلات مواجه است، VeePN می‌تواند کمک کند.

وی پی ان چند پلتفرمی

VeePN را بر روی کامپیوتر، اندروید، آیفون، مک یا لینوکس دانلود کنید — تا ۱۰ دستگاه.

Windows

macOS

Android

Chrome

Apple TV

Firefox

Router

Edge

iOS

Android TV

Fire TV

Smart TV

PlayStation

Xbox

وضعیت فعلی سایر خدمات محبوب را بررسی کنید

علامات تجاری نمایش داده شده تنها برای مقاصد نمایشی است. VeePN خرید محصولات یا خدمات مرتبط با این علائم تجاری را پشتیبانی یا ترویج نمی‌کند و به هیچ وجه با صاحبان آن‌ها مرتبط، اسپانسر یا مورد تایید نیست.

۸۷٪ تخفیف VeePN + ۴ ماه اضافی

اتصال خود را ایمن کنید، اطلاعات خود را محافظت کنید، و با اطمینان مرور کنید — هر آنچه که نیاز دارید در یک مکان.

دریافت تخفیف

تضمین بازگشت پول ۳۰ روزه

پرسش‌های متداول

چگونه می‌توانم بگویم که آیا وای‌وای الآن قطع است؟

هر وقت که در یک جعبه جستجو تایپ می‌کنید "آیا وای‌وای الآن قطع است"، این صفحه را باز کنید. این صفحه گزارشات زنده سایر مشتریان را جمع‌آوری می‌کند و نشان می‌دهد که مشکلات در منطقه شما چه زمانی افزایش می‌یابد. به این ترتیب، این به عنوان یک دتکتور ساده وای‌وای قطع عمل می‌کند، به جای اینکه شما گمانه‌زنی کنید یا ده بار مودم خود را راه‌اندازی مجدد کنید.

چرا اینترنت وای‌وای بر روی دستگاه‌های من کار نمی‌کند؟

اگر اینترنت وای‌وای کار نمی‌کند، همیشه یک قطعی اینترنت بزرگ وای‌وای از طرف آن‌ها نیست. ضعیف بودن سیگنال وای‌فای، کابل شل، مودم بیش از حد داغ یا روتر نادرست پیکربندی شده می‌تواند اتصال شما را قطع کند حتی در حالی که شبکه بزرگتر خوب است. این صفحه را ابتدا بررسی کنید تا ببینید که گزارشات قطع اینترنت وای‌وای در حال افزایش است، سپس مودم و روتر خود را راه‌اندازی مجدد کرده و چند سایت مختلف را تست کنید.

اگر وای‌وای در منطقه من قطع است، چه باید کرد؟

اگر وای‌وای در سراسر محله شما قطع است، معمولاً چیز زیادی که بتوانید به ترتیب خود تصحیح کنید وجود ندارد. می‌توانید مودم و روتر خود را خاموش و روشن کنید و اطمینان حاصل کنید که قطعی برق وجود ندارد، اما اغلب اوقات باید صبر کنید تا قطعی سرویس وای‌وای توسط ارائه‌دهنده حل شود. اگر فقط برخی سایت‌ها ناتوان هستند در حالی که سایرین به خوبی بارگذاری می‌شوند، می‌توانید VeePN را برای هدایت ترافیک از طریق منطقه دیگری امتحان کنید و مشکلات مسیریابی منطقه‌ای را رفع کنید.

چگونه می‌توانم از قطعی‌های مداوم وای‌وای در خانه جلوگیری کنم؟

نمی‌توانید طوفان‌ها، برش فیبری یا پنجره‌های نگهداری را کنترل کنید، اما می‌توانید شبکه خانگی خود را کمتر شکننده کنید. مودم و روتر خود را در جایی باز و خنک نگه دارید، فریم‌ویر آن‌ها را هر از گاهی به‌روزرسانی کنید و از بارگذاری بیش از حد سیگنال وای‌فای ضعیف با دستگاه‌های زیادی به‌طور همزمان اجتناب کنید. این تمام قطعی‌های وای‌وای را متوقف نمی‌کند، اما قطع شدن‌های تصادفی که مانند یک قطعی احساس می‌شوند را کاهش می‌دهد هنگامی که مشکل واقعی در داخل خانه شما است.

چه قدر وای‌وای دچار قطعی اینترنت می‌شود؟

قطعی‌های بزرگ اینترنت وای‌وای که بر کل شهرها یا مناطق تأثیر می‌گذارند رویدادهای روزمره نیستند، اما مسائل کوچک محلی و پنجره‌های نگهداری برای هر ارائه‌دهنده‌ای عادی هستند. ابزارهای وضعیت که بر وای‌وای نظارت می‌کنند شامل ترکیبی از قطرات کوتاه، کاهش سرعت و وقایع نادر بزرگ‌تر هستند، بنابراین وقتی چیزی غیرعادی به نظر می‌رسد، این صفحه کمک می‌کند تا ببینید دیگران همزمان با همان مشکل مواجه هستند یا خیر.