Cox có đang bị lỗi không?

Trạng thái trực tiếp từ 34 điểm kiểm tra toàn cầu, kết hợp với báo cáo người dùng theo thời gian thực — để bạn biết sự cố nằm ở Cox, nhà mạng hay quốc gia của bạn.

HOẠT ĐỘNG —

PHẢN HỒI TB —

NHANH NHẤT —

CHẬM NHẤT —

NGƯỠNG TRẠNG THÁI:

Hoạt động — phản hồi 2xx/3xx < 1.000 ms Chậm — phản hồi 1–3 giây Lỗi — 4xx/5xx · hết thời gian · > 3 giây

Vị trí	Trạng thái	Phản hồi	Cập nhật

Cox Không Hoạt Động? Có Thể Không Phải Là Sự Cố

Nếu Cox hiển thị trực tuyến nhưng internet, TV hoặc truy cập ứng dụng của bạn vẫn không thành công, vấn đề có thể là cục bộ thay vì sự cố rộng hơn. Cài đặt bộ định tuyến, vấn đề DNS, Wi-Fi yếu, lỗi modem hoặc vấn đề phủ sóng khu vực có thể làm gián đoạn dịch vụ Cox ngay cả khi mạng chính hoạt động bình thường.

Những Lý Do Thường Gặp Khi Cox Ngừng Hoạt Động

Vấn đề kết nối bộ định tuyến hoặc modem
Tín hiệu Wi-Fi yếu trong nhà bạn
Vấn đề DNS ảnh hưởng đến việc truy cập trang web
Gián đoạn phủ sóng cục bộ trong khu vực của bạn
Lỗi truy cập liên quan đến ứng dụng, tài khoản hoặc thanh toán Cox

Cách Khắc Phục Vấn Đề Kết Nối Cox

Khởi động lại modem và bộ định tuyến của bạn
Kiểm tra tất cả cáp và kết nối nguồn
Di chuyển gần bộ định tuyến hơn hoặc kiểm tra Ethernet
Xóa bộ nhớ cache DNS hoặc thay đổi cài đặt DNS
Kiểm tra thông báo ứng dụng hoặc tài khoản Cox cho các vấn đề cục bộ
Sử dụng VeePN nếu vấn đề DNS hoặc hạn chế ISP ảnh hưởng đến việc truy cập

Bảo mật kết nối của bạn và cải thiện quyền riêng tư trực tuyến khi truy cập dịch vụ Cox với VeePN.

Nhận VeePN

Chúng tôi kiểm tra từ điều kiện mạng thực tế, không chỉ từ trung tâm dữ liệu — để biết Cox có bị nhà mạng chặn, bị hạn chế ở quốc gia bạn hay thực sự bị lỗi với mọi người.

28 điểm kiểm tra toàn cầu
Các điểm quan sát độc lập ở châu Mỹ, EMEA và APAC kiểm tra khả năng truy cập đồng thời.
Báo cáo người dùng
Báo cáo ẩn danh bổ sung thông tin thực tế mà các kiểm tra tự động của chúng tôi có thể bỏ sót.
Phân loại thông minh
Nếu báo cáo tăng đột biến VÀ nhiều khu vực bị lỗi, đó là sự cố. Nếu không, vấn đề nằm ở mạng cục bộ của bạn.

Giảm 83% VeePN + 4 tháng thêm

Bảo mật kết nối, bảo vệ dữ liệu và truy cập nội dung đáng tin cậy từ bất cứ đâu — kể cả các dịch vụ đang gặp sự cố.

Mã hóa AES-256
Hơn 2.500 máy chủ
Chính sách không lưu log
Hoàn tiền trong 30 ngày

Nhận ưu đãi

Từ $1,99/tháng · hủy bất cứ lúc nào · bảo đảm hoàn tiền 30 ngày

Các Câu Hỏi Thường Gặp

Làm thế nào để tôi biết Cox có đang gặp sự cố không?

Bắt đầu với một tracker trực tiếp và các báo cáo gần đây. Nếu nhiều người dùng đang hỏi "Cox có bị ngắt không" cùng một lúc, có khả năng cao là có sự cố thực sự. Khi biểu đồ xuất hiện bình thường, thì có thể là do mạng gia đình hoặc thiết bị cụ thể.

Tại sao Cox không hoạt động trên thiết bị của tôi?

Nó có thể là một trong ba vấn đề. Nó có thể là sự cố dịch vụ của Cox, kết nối tại nhà của bạn, hoặc vấn đề với thiết bị của bạn. Bạn cần khởi động lại modem hoặc bộ định tuyến của mình, thay đổi mạng (nếu có thể) và tải lại trang. Khi người dùng báo cáo sự cố của Internet Cox, thì vấn đề có thể là do bên cung cấp.

Tôi có thể kiểm tra trạng thái Cox ở đâu?

Bạn có thể kiểm tra một trình theo dõi trực tiếp dựa trên báo cáo của người dùng hoặc truy cập trang hỗ trợ mất dịch vụ chính thức của Cox để xem liệu có vấn đề nào đã được biết đến trong khu vực của bạn hay không. Đó là cách nhanh nhất để xác nhận tình trạng của Cox, đặc biệt nếu bạn đang tự hỏi liệu Cox có đang bị gián đoạn ở khu vực của mình hay không.

Vấn đề Cox có phải là sự cố Cox không?

Không phải lúc nào cũng vậy. Đôi khi sự cố của Cox là một phần, có nghĩa là một số người gặp tốc độ chậm hoặc tính năng bị hỏng trong khi những người khác vẫn kết nối được. Một sự cố hoàn toàn của Cox thường có nghĩa là một số lượng người dùng lớn hơn không thể kết nối hoàn toàn.

Tôi nên làm gì nếu tôi nghĩ rằng có sự cố mất điện Cox Internet?

Đầu tiên, kiểm tra xem modem của bạn có trực tuyến hay không và khởi động lại thiết bị của bạn. Sau đó, hãy nhìn vào trình theo dõi trực tiếp và trang thông báo sự cố chính thức. Nếu các báo cáo cho thấy sự cố Internet Cox, sự cố Internet Cox, hoặc các truy vấn về việc Internet Cox bị ngưng hoạt động đang tăng nhanh, vấn đề có thể rộng hơn so với thiết lập của bạn.

Tại sao Internet của tôi từ Cox lại chậm như vậy ngay cả khi nó không hoàn toàn ngừng hoạt động?

Dịch vụ chậm có thể xảy ra trong thời gian mất kết nối một phần, tắc nghẽn cục bộ, hoặc sự cố thiết bị tại nhà. Nếu người dùng đang phản ánh về sự cố mạng Cox, sự cố dịch vụ Cox, hoặc mạng Internet Cox bị ngắt, sự chậm trễ của bạn có thể là một phần của sự gián đoạn lớn hơn. Nếu không, hãy kiểm tra router, cáp, và tín hiệu Wi-Fi của bạn trước.

Cox có đang bị lỗi không?

Cox hoạt động bình thường

Kiểm tra chi tiết tại 34 vị trí

Lịch sử báo cáo người dùng

Lượng báo cáo — 24 giờ qua

Sự cố được báo cáo nhiều nhất

Báo cáo trực tiếp

Sự cố lớn của Cox