O Canvas está fora do ar?

Descubra o status atual do Canvas com base em relatórios de usuários.

Canvas está online

Não há relatos de interrupção do serviço.
Os logins, cursos e tarefas do Canvas devem estar funcionando normalmente.

Determinamos o status do Canvas coletando e analisando relatórios de usuários nas últimas 24 horas e atualizamos o status do serviço a cada 30 minutos.

Canvas não está funcionando?

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Histórico de interrupções do Canvas e causas

Veja os incidentes mais recentes que fizeram as pessoas perguntarem por que o Canvas está fora do ar, quanto tempo duraram e o que os causou.

Principais interrupções do Canvas e suas causas

Os serviços do Canvas podem, às vezes, estar indisponíveis para os usuários.
Aqui estão alguns exemplos notáveis:

29 de janeiro de 2026

Houve relatos de desempenho lento e problemas de tempo esgotado com o Canvas. A empresa detectou o problema, implementou uma solução e contou o evento como resolvido pela manhã.
28 de janeiro de 2026

Os usuários do Canvas experimentaram desempenho ruim, com alguns serviços permanecendo em status de fila ou em progresso e os Novos Questionários sendo impactados.
20 de outubro de 2025

Uma das maiores falhas nos serviços da Amazon (AWS) derrubou o Canvas para escolas e universidades nos Estados Unidos e em outras partes do mundo. Os alunos não conseguiram fazer login, visualizar seus painéis e enviar trabalhos por algumas horas.

Canvas Não Está Funcionando Para Você? Pode Não Ser Uma Interrupção

Se Canvas parece estar online, mas cursos, tarefas, uploads ou mensagens ainda falham ao carregar, o problema pode ser local em vez de uma interrupção geral da plataforma. O cache do navegador, configurações de login da escola, limites de upload de arquivos, problemas de DNS ou restrições de rede podem afetar o acesso ao painel, envios e materiais do curso.

Razões Comuns Pelas Quais Canvas Para de Funcionar

Cache do navegador ou versão desatualizada do aplicativo
Problemas de carregamento do painel do curso ou da tarefa
Erros de upload ou formatos de arquivo não suportados
Problemas de DNS afetando o acesso à plataforma
Erros de login, conta ou permissão da escola

Como Corrigir Problemas de Acesso ao Canvas

Atualize o Canvas ou reinicie o aplicativo
Limpe o cache do navegador ou os dados do aplicativo
Verifique sua conexão com a internet e reconecte-se ao Wi-Fi
Tente um navegador compatível ou um upload de arquivo menor
Desconecte-se e conecte-se novamente através do portal da sua escola
Use VeePN se problemas de DNS ou restrições de ISP afetarem o acesso

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Como funciona nosso verificador de status?

Nossa ferramenta analisa problemas relatados por usuários nas últimas 24 horas para calcular o status de cada serviço a cada 30 minutos.

Calculamos uma linha de base com base em relatórios médios para cada serviço

<50%

Se os relatórios estão abaixo de 50%,
o status é "Online"
50-75%

Se os relatórios estão acima de 50% mas abaixo de 75%, o status é "Interrupção Parcial"
>75%

Se os relatórios excedem um limite de 75%,
o status é "Fora do Ar"

O que fazer se o serviço estiver fora do ar

Aqui estão os passos que você precisa seguir se não conseguir acessar um serviço necessário:

Verifique sua conexão

Certifique-se de que sua conexão com a Internet está estável.
Reinicie seu dispositivo

Isso pode muitas vezes resolver problemas temporários.
Entre em contato com o Suporte

Se o problema persistir, entre em contato com o suporte ao cliente do serviço.
Experimente o VeePN

Se o serviço estiver restrito ou enfrentando problemas, o VeePN pode ajudar.

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Perguntas Frequentes

Como posso saber se o Canvas está fora do ar agora?

Comece com esta página e a página de status oficial. Quando um grande número de pessoas relata simultaneamente, é mais provável que seja uma falha real e não apenas o seu laptop com um defeito.

Por que o Canvas não está funcionando no meu dispositivo?

Quando o Canvas não funciona apenas para você, geralmente é um problema local. Você pode ter um Wi-Fi que não é estável, ter um cache desorganizado no navegador ou ter uma extensão que está interferindo nos logins. Caso outros usuários também reclamem, é possível que seja uma falha no Canvas.

Quando o Canvas estará disponível novamente?

Para a maioria dos incidentes, o Canvas volta a funcionar assim que a equipe da plataforma resolve a causa raiz, e as atualizações aparecem na página de status conforme vão acontecendo. Se você está preso atualizando e pensando quando o Canvas estará disponível novamente, verifique a última nota de incidente e o carimbo de data/hora. Este é geralmente o sinal mais preciso.

O Canvas ainda está fora do ar se o site carrega mas os recursos falham?

Às vezes, o Canvas carrega, mas uploads, questionários ou notas parecem congelados. Isso ainda pode contar como "fora do ar" na vida real porque a parte que você precisa está com problemas. Verifique o status do servidor do Canvas e a lista de incidentes para ver se um recurso específico está afetado.

O que fazer se o aplicativo do Canvas não funcionar enquanto a versão web funciona?

Caso o aplicativo do Canvas falhe, mas a versão no navegador opere, você também pode verificar para atualizar o aplicativo, sair e entrar novamente, e usar dados móveis ao invés de redes Wi-Fi.