Roku có bị ngừng hoạt động không?

Bắt đầu với trang này và xem các báo cáo trực tiếp. Nếu bạn thấy một sự đột biến và mọi người đang nói rằng Roku đang gặp vấn đề ngay bây giờ, điều đó có thể có nghĩa là máy chủ Roku bị ngừng hoạt động, không chỉ là một sự cố trên thiết bị của bạn. Khởi động lại bộ định tuyến của bạn. Nếu có thể, đổi sang điểm phát sóng di động làm thử nghiệm tạm thời. Trong trường hợp mà nó không hoạt động trên một mạng, thường là vấn đề tuyến đường địa phương chứ không phải sự cố của hệ thống.

Nếu bạn đang nghĩ rằng Roku có vấn đề hôm nay hoặc tại sao Roku không hoạt động hôm nay, hãy kiểm tra xem các báo cáo có tăng không, sau đó thử những điều cơ bản. Khởi động lại Roku TV hoặc thiết bị phát của bạn. Khởi động lại bộ định tuyến. Nếu có thể, đổi sang một điểm phát sóng điện thoại chỉ để kiểm tra nhanh. Nếu nó không hoạt động trên một mạng đơn, thì thường là vấn đề tuyến đường địa phương và không phải sự cố ngừng hoạt động của hệ thống. Đây cũng là lúc nên so sánh tình huống của bạn với xu hướng vấn đề Roku hôm nay trên trang trạng thái.

Nếu Roku không hoạt động, không có nhiều điều bạn có thể sửa từ phía bạn. Tốt nhất là chờ đợi, sau đó thử lại và theo dõi xu hướng trạng thái tại đây. Nếu bạn thấy báo cáo sự cố Roku hôm nay tăng cao, hãy bỏ qua việc cài lại nhà máy và cài đặt lại ứng dụng cho đến khi đột biến bắt đầu giảm. Khi đó là sự cố thực sự, những bước đó thường không giúp đỡ và chỉ thêm vào sự phiền hà.

Không thể ngăn chặn hoàn toàn mọi sự cố ngừng hoạt động, nhưng có thể ngăn chặn nhiều báo động giả. Luôn cập nhật phần mềm Roku của bạn, khởi động lại bộ định tuyến của bạn thỉnh thoảng, và tránh Wi-Fi yếu nếu có thể. Trong trường hợp bạn thường xuyên gặp phải việc Roku không hoạt động hôm nay chỉ trên một mạng duy nhất, thay đổi mạng nên giúp ích. Một VPN như VeePN đôi khi có thể giúp với định tuyến ISP không ổn định, đặc biệt khi các ứng dụng cảm thấy chậm mặc dù Internet của bạn vẫn ổn. Điều này có thể giảm bớt các vấn đề ngẫu nhiên của Roku gây ra do định tuyến kém, không phải do chính thiết bị Roku.

Roku thường ổn định, nhưng các sự cố ngắn và gián đoạn một phần vẫn xảy ra. Dấu hiệu phổ biến là mọi người hỏi ứng dụng Roku có ngừng hoạt động không hoặc nói rằng Roku TV không hoạt động khi họ không thể tải màn hình chính hoặc bắt đầu phát trực tuyến. Vào những ngày bình thường, thường là các vấn đề địa phương của Roku như gián đoạn Wi-Fi. Nhưng khi các báo cáo tăng mạnh trên nhiều người dùng cùng lúc, có khả năng là sự cố ngừng hoạt động rộng hơn. Hầu hết các gián đoạn được giải quyết trong vài phút hoặc vài giờ, tùy thuộc vào vấn đề gì đã xảy ra.