Czy Roku jest wyłączony?

Zacznij od tej strony i przejrzyj raporty na żywo. Jeśli widzisz skok i ludzie mówią, że Roku ma problemy teraz, to może oznaczać, że serwery Roku są wyłączone, a nie tylko wada na Twoim urządzeniu. Zrestartuj router. O ile to możliwe, zmień Wi-Fi na mobilny hotspot telefonu, jako tymczasowy test. W przypadkach, gdy usługa działa źle na jednej sieci, zazwyczaj to lokalny problem, a nie awaria systemu.

Jeśli myślisz, że Roku ma dziś problemy lub dlaczego Roku nie działa dzisiaj, sprawdź czy raporty rosną, a następnie wypróbuj podstawowe działania. Zrestartuj telewizor Roku lub odtwarzacz. Zrestartuj router. Jeśli to możliwe, przestaw Wi-Fi na hotspot telefonu tylko do szybkiego testu. Kiedy problem występuje tylko na jednej sieci, zazwyczaj jest to lokalny problem, a nie awaria systemowa. To także moment, aby porównać swoją sytuację z trendami problemów Roku na stronie statusu.

Jeśli Roku jest wyłączony, niewiele możesz zrobić od swojej strony. Najlepiej poczekać, a następnie spróbować ponownie za chwilę i śledzić trend statusu tutaj. Jeśli widzisz raporty o awarii Roku dzisiaj, omiń fabryczne resetowanie i ponowną instalację aplikacji, dopóki skok nie zacznie maleć. Kiedy to prawdziwa awaria, te kroki zazwyczaj nie pomagają i tylko dodają dodatkowe kłopoty.

Nie da się zapobiec wszystkim awariom, ale można zapobiec wielu fałszywym alarmom. Zawsze aktualizuj oprogramowanie Roku, co jakiś czas restartuj router i unikaj słabego Wi-Fi, jak tylko to możliwe. W przypadku, gdy często doświadczasz, że Roku nie działa dzisiaj tylko na jednej sieci, zmiana sieci powinna pomóc. VPN jak VeePN może czasami pomóc przy niestabilnym routingu dostawcy usług internetowych, zwłaszcza gdy aplikacje działają wolno, mimo że Twój Internet wygląda dobrze. Może to zmniejszyć przypadkowe problemy Roku wynikające z złego routingu, a nie z samego urządzenia Roku.

Roku jest ogólnie stabilny, ale krótkie awarie i częściowe zakłócenia się zdarzają. Częstym znakiem jest pytanie ludzi, czy aplikacja Roku jest wyłączona, lub stwierdzenie, że ich telewizor Roku jest wyłączony, gdy nie mogą załadować ekranu głównego lub rozpocząć streamingu. W normalne dni często są to lokalne problemy z Roku, takie jak spadki Wi-Fi. Ale gdy raporty nagle rosną wśród wielu użytkowników, to bardziej prawdopodobna jest szersza awaria. Większość zakłóceń jest rozwiązywana w ciągu minut lub kilku godzin, w zależności od tego, co się zepsuło.