Alexa 现在宕机了吗？

根据用户报告查看 Alexa 的当前状态。

Alexa 在线

没有服务中断的报告。
Alexa 网站、应用程序和服务工作正常。

我们通过收集和分析过去 24 小时内的用户报告来确定 Alexa 的状态，并每 30 分钟更新一次服务状态。

Alexa 故障历史和原因

了解 Alexa 最近的中断和故障。

主要 Alexa 故障及其原因

Alexa 有时对用户不可用。
以下是一些显著的例子：

2025 年 10 月 20 日

Amazon Web Services 发生重大故障（核心区域的 DNS 解析问题）使许多服务离线。Alexa 无法响应，例行程序失败，智能家居设备在事件缓解和服务恢复之前保持静音。
2025 年 8 月 14 日

用户报告 Alexa 命令被识别但未执行（计时器、例程、公告）。该问题出现在许多家庭中。
2024 年 7 月 30 日

AWS 中断影响了多个亚马逊服务。Alexa 设备与其他亚马逊工具一起无法工作。

我们的状态检查器如何工作？

我们的工具分析过去 24 小时内用户报告的问题，每 30 分钟计算每项服务的状态。

我们根据每项服务的平均报告计算基线

<50%

如果报告数 低于 50%,
状态为 "在线"
50-75%

如果报告数 高于 50% 但低于 75%，状态为 "部分中断"
>75%

如果报告超过 75% 阈值,
状态为 "宕机"

如果服务宕机怎么办

如果您无法访问必要的服务，您需要采取的几个步骤：

检查您的连接

确保您的互联网连接稳定。
重启你的设备

这通常可以解决临时问题。
联系支持

如果问题持续存在，请联系该服务的客户支持。
尝试 VeePN

如果服务受限或出现问题，VeePN 可以提供帮助。

多平台 VPN

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检查其他热门服务的当前状态

这些商标仅用于说明目的。VeePN 不支持或推动与这些商标相关的产品或服务购买，也不隶属于、未被其各自所有者赞助或认可。

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常见问题

我如何判断 Alexa 现在是否宕机？

首先访问此页面，并将其与中断监视器上的报告峰值进行比较。当许多人同时报告问题时，这意味着 Alexa 确实发生了中断。如果报告为空，则更可能是您的 Wi-Fi 路由器或设备问题。

为什么 Alexa 今天不起作用？

通常是以下三个原因之一：服务出现了问题，您的网络不稳定，或者设备需要快速重置。尝试从 Alexa 应用程序中询问，然后重新启动您的 Echo 和路由器。如果您还看到人们发布 amazon Alexa 中断或 amazon Alexa 是否宕机，那可能是亚马逊方面的问题。

如果 Alexa 宕机了，我该怎么办？

当大多数用户发现 Alexa 宕机时，您对服务器端无能为力。尝试重启或检查您的 Wi-Fi 并等待几分钟。即使在初步修复部署后，大型事件（如云中断）可能需要时间才能完全解决。

为什么 Alexa 对其他人有效，但对我无效？

这在智能家居设备中很常见。如果今天没有确认更广泛的 Alexa 中断，问题可能出在您的家庭网络路由、DNS 故障或工作或学校的严格网络中。切换 Wi-Fi 为移动数据作为快速测试。如果有效，则很可能是您的网络问题，而不是 Alexa 本身的问题。

有没有办法避免 Alexa 连接问题？

您无法阻止所有服务中断，但可以减少本地问题。保持 Alexa 应用程序更新，偶尔重启您的路由器，避免拥挤的 Wi-Fi。如果您的 ISP 路由出现问题，VPN 有时可以通过采用不同的网络路径帮助您更可靠地访问服务。