Roku не работает?

Начните с этой страницы и посмотрите на живую статистику. Если вы видите всплеск, и люди говорят, что у них проблемы с Roku прямо сейчас, это может означать, что серверы Roku упали, а не просто сбой на вашем устройстве. Перезагрузите ваш роутер. Если возможно, смените Wi-Fi на мобильную точку доступа, как временный тест. В случаях, когда проблемы возникают только в одной сети, обычно это проблема локального маршрута, а не сбой системы.

Если вы думаете, что у Roku проблемы сегодня или почему Roku не работает сегодня, проверьте, увеличиваются ли отчёты, затем попробуйте основные действия. Перезагрузите ваш Roku TV или плейер. Перезагрузите ваш роутер. Если возможно, переключите Wi-Fi на точку доступа телефона только для быстрой проверки. Когда проблемы возникают только в одной сети, обычно это проблема локального маршрута, а не сбой системы. Это также важно, чтобы сравнить ваш случай с текущей тенденцией проблем Roku на странице статуса.

Если Roku не работает, вы мало что можете исправить со своей стороны. Лучше всего подождать, затем попробовать снова через некоторое время и следить за тенденцией статуса здесь. Если вы видите, что растет число сообщений о сбоях Roku сегодня, пропустите сброс к заводским настройкам и переустановку приложений, пока всплеск не начнет спадать. Когда это настоящий сбой, эти шаги обычно не помогают и только добавляют хлопот.

Невозможно полностью предотвратить сбои, но можно избежать многих ложных тревог. Всегда обновляйте программное обеспечение Roku, периодически перезапускайте роутер и, насколько это возможно, избегайте слабого Wi-Fi. Если вы часто сталкиваетесь с тем, что Roku не работает сегодня только в одной сети, смена сети может помочь. VPN, как VeePN, может иногда помочь с нестабильным маршрутом провайдера, особенно когда приложения работают медленно, даже если ваш интернет работает хорошо. Это может уменьшить случайные проблемы Roku, связанные с плохим маршрутом, а не с самим устройством Roku.

Roku в целом стабилен, но кратковременные сбои и частичные перерывы случаются. Признак того, что что-то не так — когда люди спрашивают, не упало ли приложение Roku, или говорят, что их Roku TV не работает, когда они не могут загрузить домашний экран или начать потоковую передачу. В обычные дни это обычно локальные проблемы Roku, такие как падение Wi-Fi. Но когда отчеты растут среди многих пользователей одновременно, это скорее всего более широкий сбой. Большинство сбоев разрешаются в течение нескольких минут или пары часов, в зависимости от того, что произошло.