¿Está caído Roku?

Comienza con esta página y mira los informes en vivo. Si ves un aumento y la gente dice que Roku está teniendo problemas ahora, puede significar que los servidores de Roku están caídos, no solo un fallo en tu dispositivo. Reinicia tu router. Siempre que sea posible, cambia el Wi-Fi a un punto de acceso móvil, como una prueba temporal. En casos donde se queda sin conexión en una red, normalmente es un problema de ruta local pero no un fallo del sistema.

Si estás pensando que Roku tiene problemas hoy o por qué Roku no funciona hoy, verifica si los informes están aumentando, luego intenta lo básico. Reinicia el Roku TV o reproductor. Reinicia tu router. Si es posible, cambia el Wi-Fi a un punto de acceso de teléfono solo para una prueba rápida. Cuando falla en una sola red, generalmente es un problema de ruta local y no una interrupción del sistema. Aquí es donde ayuda comparar tu caso con la tendencia más amplia de problemas de Roku hoy en la página de estado.

Si Roku está caído, no hay mucho que puedas solucionar desde tu lado. Lo mejor es esperar, luego intentar de nuevo en un momento y estar atento a la tendencia de estado aquí. Si ves que los informes de interrupciones de Roku hoy están subiendo, omite los restablecimientos de fábrica y reinstalaciones de aplicaciones hasta que el pico empiece a bajar. Cuando es una verdadera interrupción, esos pasos generalmente no ayudan y solo añaden molestias adicionales.

Es imposible prevenir cualquier interrupción, pero es posible prevenir muchas falsas alarmas. Siempre actualiza tu software de Roku, reinicia tu router ocasionalmente y, en la medida de lo posible, no uses Wi-Fi débil. Si frecuentemente experimentas que Roku no funciona hoy solo en una red, cambiar de red debería ayudar. Una VPN como VeePN a veces puede ayudar con el routing inestable del proveedor de servicios de Internet, especialmente cuando las aplicaciones se sienten lentas a pesar de que tu Internet parece estar bien. Esto puede reducir problemas aleatorios de Roku que provienen de un mal enrutamiento, no del propio dispositivo Roku.

Roku es generalmente estable, pero las interrupciones breves y las disrupciones parciales ocurren. Una señal común es que la gente pregunta si la aplicación Roku está caída o dice que su Roku TV está caído cuando no pueden cargar la pantalla de inicio o comenzar a transmitir. En días normales, generalmente son problemas locales de Roku como caídas de Wi-Fi. Pero cuando los informes aumentan entre muchos usuarios a la vez, es más probable que sea una interrupción más amplia. La mayoría de las disrupciones se resuelven en minutos o un par de horas, dependiendo de lo que se haya roto.