Ist Airbnb sicher? Eine umfassende Analyse der Sicherheitsmaßnahmen und -bedenken

Wie sicher ist Airbnb? Eine schnelle Antwort

Um es kurz zu machen: Airbnb ist absolut sicher – oder zumindest viel sicherer als einige kleine Nischenplattformen für Privatunterkünfte. Um dieses hohe Schutzniveau zu gewährleisten, hat das Unternehmen viele anständige Funktionen und Cybersicherheitsmaßnahmen eingeführt, um Betrug zu vermeiden (dazu gleich mehr). Schließlich sprechen die Beliebtheit von Airbnb und die große Zahl positiver Bewertungen für sich.

Das heißt aber nicht, dass Airbnb völlig sicher ist. Wie jede andere digitale Plattform birgt sie gewisse Risiken und Fallstricke. Wenn Sie also neu auf der Plattform sind, ist es eine gute Idee, sich mit den häufigsten Sicherheitsrisiken von Airbnb vertraut zu machen und zu lernen, wie man sie mit Hilfe von leistungsstarken Lösungen wie einem virtuellen privaten Netzwerk (VPN) vermeiden kann.

Lassen Sie uns nun einen kurzen Überblick über die wichtigsten Schutzmaßnahmen geben, die Airbnb anbietet, um die Erfahrungen der Nutzer zu schützen.

Überblick über die Sicherheitsmerkmale von Airbnb

Im Jahr 2021 erstellte der bekannte Datenwissenschaftler Asher Fergusson zusammen mit anderen Forschern einen detaillierten Bericht mit den häufigsten Beschwerden, die Airbnb-Gäste nach ihren unzufriedenen Erfahrungen getwittert hatten. Neben einem unbefriedigenden Kundendienst waren die Bedenken der Nutzer auch Betrug (z. B. gefälschte Inserate, betrügerische Bewertungen und gehackte Konten), unvorhergesehene Stornierungen von Aufenthalten, unsichere Bedingungen und Diskriminierung.

Aber seien wir fair – in den letzten zwei Jahren hat Airbnb viel unternommen, um seinen Ruf zu verbessern und die Sicherheit des Dienstes zu erhöhen. Um sowohl Gäste als auch Gastgeber zu schützen, gewährleistet die Plattform die folgenden Sicherheitsvorkehrungen:

• Hintergrundüberprüfungen. Diese Überprüfung ist notwendig, um sicherzustellen, dass ein Gast oder ein Gastgeber vertrauenswürdig ist. Der Dienst sucht vor allem nach möglichen Vorstrafen. Bei der Überprüfung dieser Informationen verwendet Airbnb den Vornamen, den Nachnamen und das Geburtsdatum einer Person.
• Identitätsüberprüfung. Airbnb überprüft die Identität eines jeden Nutzers. Die persönlichen Daten müssen korrekt, gültig und aktuell sein. Diese Maßnahme hilft, verschiedene Arten von Betrug zu verhindern.
• Sicheres Zahlungssystem. Airbnb bietet ein sicheres Zahlungssystem, das Payin für Gäste und Payout für Gastgeber umfasst. Ein Gast kann jede bequeme Zahlungsmethode verwenden, von Kredit- oder Debitkarte bis hin zu PayPal, um die Reservierung zu bestätigen. Der Gastgeber wiederum erhält das Geld 24 Stunden nach dem geplanten Check-in.
• Geschützte Messaging-Plattform. Airbnb sorgt dafür, dass Ihre Nachrichten auf der Plattform sicher und privat sind. Es gibt sogar eine spezielle Funktion, die verdächtige Nachrichten mit gefälschten Links oder Kontaktinformationen erkennt und blockiert. Die Plattform behauptet außerdem, dass sie keine Ihrer privaten Daten an Gastgeber und andere Dritte weitergibt.
• Identifizierung von verdächtigen Konten. Airbnb verwendet einen speziellen Algorithmus, um verdächtige Konten zu erkennen und zu sperren. Obwohl einige Nutzer sagen, dass dies oft zu ungerechten Sperren führt, kann es auch betrügerische Aktivitäten verhindern.

Wie Sie sehen können, bietet Airbnb eine Vielzahl von Funktionen zum Schutz der Nutzer vor Betrug. Da sich jedoch jedes Jahr Hunderte von Social-Engineering-Tricks und -Techniken weiterentwickeln, ist es immer noch möglich, in eine Falle zu tappen. Hier sind die am weitesten verbreiteten Risiken, auf die Sie bei der Nutzung von Airbnb achten sollten.

Die häufigsten Airbnb-Sicherheitsrisiken

Von gefälschten Angeboten und Phishing-Betrug bis hin zu Wi-Fi-Bedrohungen und versteckten Kameras: Hier sind die typischsten Airbnb-Gefahren – und natürlich Möglichkeiten, sich zu schützen.

Gefälschte Airbnb-Inserate

Böswillige Gastgeber können Objekte anbieten, die entweder gar nicht existieren oder jemand anderem gehören, während Betrüger sie in ihre Airbnb-Angebote aufnehmen. Wenn Sie den Gastgeber kontaktieren, wird er sein Bestes tun, um Sie davon zu überzeugen, für Ihren Aufenthalt außerhalb der legitimen Airbnb-Plattform zu bezahlen.

Hier ist ein Beispiel für ein gefälschtes Airbnb-Angebot, das ein Nutzer auf Twitter gepostet hat:

@AirbnbHelp i got msg from you guys that this is a fake profile, its up AGAIN #airbnbfail #scam #fake pic.twitter.com/nJJUAdx8In

— G (@HEREXVII) May 9, 2016

Airbnb verwendet fortschrittliche Technologien wie Algorithmen für maschinelles Lernen, um gefälschte Angebote zu erkennen und böswillige Konten zu sperren, die sie auf der Plattform veröffentlichen. Dennoch lohnt es sich, bei der Nutzung von Airbnb einige zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um sich vor solchen Betrügereien zu schützen.

Wie kann man sie vermeiden? Obwohl es sich um eine der häufigsten Betrugsarten handelt, ist der Betrug mit gefälschten Inseraten relativ einfach zu verhindern. Als Faustregel gilt, dass Sie jeden Kontakt mit dem Gastgeber außerhalb von Airbnb vermeiden sollten. Wenn er Zahlungen außerhalb der Plattform verlangt, haben Sie es wahrscheinlich mit Betrügern zu tun. Denken Sie daran, dass Ihr Geld sicher ist, solange Sie die Kommunikation mit dem Gastgeber innerhalb von Airbnb führen.

Täuschende Beschreibungen

Airbnb verlangt von den Gastgebern, dass sie aktuelle und detaillierte Objektbeschreibungen mit echten Fotos veröffentlichen. Leider kommt es manchmal vor, dass die Beschreibung nicht mit der Realität übereinstimmt. 

Stellen Sie sich vor, Sie haben auf Airbnb eine perfekte Unterkunft für Ihren Familienurlaub gefunden. Auf den Fotos sieht es sauber, gemütlich und kinderfreundlich aus. Doch als Sie ankommen, stellt sich heraus, dass es das Haus, für das Sie bezahlt haben, gar nicht gibt. Der tatsächliche Ort unterscheidet sich sehr von dem, was Sie erwartet haben – und wahrscheinlich nicht auf eine gute Art.

Hier ist ein Beispiel für eine irreführende Airbnb-Beschreibung:

“Progressive Jacuzzi Tub master and bedroom” ad from@Airbnb ($100/night)… actually was this (please compare with the real ad). Please do avoid scams supported by @Airbnb. @Airbnb_No_Thk @airbbnb_warning pic.twitter.com/k8109XY9Un

— AirbnbNoThanks (@airbnb_no) November 5, 2018

Wie kann man sie vermeiden?

Bevorzugen Sie bei der Auswahl einer Airbnb-Immobilie diejenigen, die mehr als 100 positive Bewertungen haben. Wenn die Bilder in der Beschreibung verdächtig aussehen, sollten Sie ihre Echtheit überprüfen. Sie können die URL des Bildes in die Bildersuche von Google eingeben, um herauszufinden, woher es stammt.

Pseudo-Rezensionen

Gästebewertungen auf Airbnb gehören zu den wichtigsten Faktoren, die Sie bei der Auswahl einer Unterkunft unter Dutzenden von Optionen berücksichtigen können. Die gute Nachricht ist, dass es viel schwieriger ist, eine gefälschte Bewertung auf Airbnb zu veröffentlichen als auf anderen ähnlichen Plattformen. Das liegt daran, dass Airbnb es einem Nutzer nur erlaubt, eine Bewertung für ein Angebot abzugeben, wenn er seine Identität verifiziert hat und mindestens einen erfolgreichen Checkout hatte.

Und die schlechte Nachricht? Wie immer finden Betrüger Wege, das System zu hacken. Einige schaffen es, über gefälschte Konten positive Bewertungen zu generieren, um die Bewertung ihrer Angebote zu erhöhen.

Wie kann man sie vermeiden? Obwohl Bewertungen eine gute Möglichkeit sind, um zu überprüfen, ob ein bestimmtes Airbnb-Angebot geeignet ist, sollten sie nicht der einzige Faktor sein, den Sie bei der Buchung einer Unterkunft berücksichtigen. Verlassen Sie sich auch nicht zu sehr auf die zweifellos hervorragenden Bewertungen, die von kürzlich registrierten Nutzern abgegeben wurden.

Phishing

Wenn Sie eine E-Mail oder eine Textnachricht vom Airbnb-Support erhalten, sollten Sie die darin enthaltenen Anweisungen nicht überstürzt befolgen oder auf die darin enthaltenen Links klicken. Böswillige Akteure geben sich oft als legitime Dienste wie Airbnb aus und versuchen, Nutzer in eine Phishing-Falle zu locken. 

In der Regel nutzen Betrüger diese Methode, um Anmeldedaten zu stehlen und Sie über einen gefälschten Link auf eine fragwürdige Website zu leiten. Sie können versuchen, Sie mit einigen gängigen Social-Engineering-Techniken zu täuschen. Zum Beispiel kann ein Betrüger mit einem Gefühl der Dringlichkeit spielen. Airbnb-E-Mail-Betrüger könnten versuchen, Sie davon zu überzeugen, dass Ihr Konto gesperrt wird, wenn Sie Ihr Passwort oder Ihre E-Mail nicht sofort bestätigen.

Denken Sie daran, dass Airbnb Ihre Identität prüft und nur innerhalb der Plattform nach Ihren persönlichen Daten fragt. Alle Nachrichten, die Sie von außen erhalten, sind nicht vertrauenswürdig. 

Wie kann man sie vermeiden? Reagieren Sie niemals auf E-Mails und Nachrichten, die Sie außerhalb der Airbnb-Plattform erhalten, auch wenn sie legitim erscheinen. Klicken Sie auch nicht auf die angegebenen Links. Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse des Absenders (eine vollständige Liste der offiziellen Airbnb-Links und -Domains finden Sie hier). Wenn Ihnen etwas verdächtig vorkommt, können Sie den möglichen Betrug bei Airbnb melden.

Falsche Anschuldigungen

Im Allgemeinen sind zusätzliche Gebühren eine normale Praxis, die von den meisten Buchungsplattformen, einschließlich Airbnb, unterstützt wird. Als Gast müssen Sie nach dem Auschecken möglicherweise mehr Geld an den Gastgeber zahlen, wenn Sie Ihre Buchung ändern (z. B. weitere Gäste aufnehmen). Es ist auch möglich, dass ein Gastgeber eine Deckungsanfrage für Schäden stellt, die während Ihres Aufenthalts entstanden sind. 

Das Problem ist, dass einige Betrüger versuchen, diese Regel auszunutzen, indem sie eine zusätzliche Zahlung verlangen, auch wenn Sie keinen Schaden verursacht haben (in den meisten Fällen war die Wohnung bereits vor Ihrer Ankunft beschädigt). Hier ist ein Beispiel für eine Schadensmeldung, die keine Bilder zum Beweis enthält.

Wie kann man das vermeiden? Es lohnt sich, Fotos von der Wohnung zu machen, sowohl beim Ein- als auch beim Auschecken. Melden Sie außerdem sofort die Schäden, die Sie bei Ihrer Ankunft feststellen. So können Sie beweisen, dass Sie nicht der Schuldige sind. Wenn Sie mit der Forderung des Gastgebers nach einer zusätzlichen Gebühr nicht einverstanden sind, können Sie diese im Airbnb Resolution Center anfechten.

Ungeschützte Wi-Fi-Bedrohungen

Gutes WLAN gehört zu den wichtigsten Faktoren, die Sie bei der Auswahl einer Unterkunft für Ihren Urlaub oder Ihre Geschäftsreise berücksichtigen sollten. Aber haben Sie sich jemals gefragt, wie sicher das Netzwerk in Ihrem gebuchten Airbnb-Apartment ist? Die Antwort ist ziemlich enttäuschend – wie jedes andere öffentliche WLAN birgt es ein erhebliches Risiko für Ihre digitale Privatsphäre und Sicherheit.

Zu den Hauptbedrohungen im Zusammenhang mit öffentlichen Wi-Fi-Spots gehören ungeschützte Verbindungen, die Verbreitung von Malware, Cyberangriffe und Stalking. Da in solchen Netzwerken oft einige wesentliche Sicherheitsmaßnahmen fehlen, von starken Passwörtern bis hin zur Datenverschlüsselung, sind sie viel anfälliger als das heimische WLAN oder mobile Daten. Außerdem kann der Wi-Fi-Besitzer viel über Ihre Surf-Aktivitäten erfahren, wenn Sie mit seinem Netzwerk verbunden sind, was Ihre Privatsphäre noch mehr beeinträchtigt.

Wie kann man sie vermeiden? Um sich vor den Risiken von Airbnb Wi-Fi zu schützen, sollten Sie Ihre Verbindung mit einem zuverlässigen VPN schützen. Außerdem ist es besser, sensible Transaktionen zu vermeiden und vorrangig mobile Daten zu verwenden. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Sie im Hotel-Wi-Fi sicher bleiben.

Versteckte Kameras

Es verstößt nicht gegen die Airbnb-Regeln, Sicherheitskameras in Gemeinschaftsräumen wie Wohnzimmern, Fluren, Küchen und so weiter zu verwenden. Aber wenn ein Gastgeber ein solches Gerät verwendet, muss er den Gast vorher darüber informieren. Eine versteckte Kamera in einem Airbnb-Haus ist also ein schwerer Verstoß gegen die Richtlinien der Plattform. Darüber hinaus ist die Installation von Kameras in Badezimmern, Schlafzimmern und Spa-Bereichen in den meisten Teilen der Welt für Eigentümer verboten.

Das hält jedoch einige Hausbesitzer nicht davon ab, versteckte Kameras in ihren Häusern zu verwenden, um sie für eine unrechtmäßige Überwachung einzusetzen. Es ist erwähnenswert, dass solche Geräte in Größe und Form variieren. Sie können in alles eingebaut werden, von Uhren und Spiegeln bis hin zu Duschgelflaschen und Taschentuchboxen.

Wie kann man das vermeiden? Wenn Sie vermuten, dass in Ihrer Airbnb-Wohnung versteckte Kameras installiert sind, sehen Sie sich um. Die häufigsten Orte, an denen solche Geräte zu finden sind, sind Steckdosen wie Telefonanschlüsse und Wi-Fi-Router. Sie können auch in Lüftungsschächten versteckt sein. Wenn Sie eine entdecken, melden Sie das Problem sofort an Airbnb.

6 wichtige Airbnb-Sicherheitstipps

Sie fragen sich, wie Sie Ihre Reise sicherer machen können? Wir sind hier, um zu helfen! Lesen Sie unsere Tipps, wie Sie sich Ihren Urlaub nicht durch Airbnb-Sicherheitsprobleme ruinieren lassen.

1. Prüfen Sie die Beschreibung und die Bewertungen genau

Wenn ein bestimmtes Airbnb-Angebot geeignet erscheint, sollten Sie es nicht überstürzt buchen. Prüfen Sie zunächst sorgfältig die Beschreibung der Unterkunft. Achten Sie auf Angebote mit positiven Bewertungen anderer Gäste (die mit über 100 Bewertungen sind meist eine sichere Sache) und stellen Sie dem Gastgeber vorher Ihre Fragen. Achten Sie auch auf die Anzahl der Fotos, die im Angebot enthalten sind. Je mehr Bilder vorhanden sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass es sich um ein seriöses Unterkunftsangebot handelt.

2. Kommunizieren Sie innerhalb der Plattform

Bleiben Sie bei der Kommunikation mit Gastgebern immer innerhalb der Airbnb-Plattform. Auf diese Weise werden Ihre privaten Daten, einschließlich E-Mail und Telefonnummer, nicht preisgegeben. Außerdem verringert sich so das Risiko, in eine Betrugsfalle zu tappen, da Sie sich immer auf den Airbnb-Support verlassen können, wenn etwas schiefgeht.

3. Machen Sie keine Zahlungen außerhalb von Airbnb

Ähnlich wie bei Ihrem Chat mit dem Gastgeber sollten alle Transaktionen über die Airbnb-App abgewickelt werden. Betrüger können versuchen, Sie davon zu überzeugen, eine andere Zahlungsmethode zu verwenden, um die von der Plattform festgelegten Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen. Sobald Sie dies jedoch tun, ist Ihr Geld in Gefahr. Selbst wenn Sie es nicht mit einem Betrüger zu tun haben, können Sie eventuelle Streitigkeiten oder Meinungsverschiedenheiten mit dem Gastgeber nicht klären. Der Airbnb-Support hilft nur bei Problemen im Zusammenhang mit Zahlungen, die Sie innerhalb der App tätigen.

4. Trauen Sie verdächtigen E-Mails nicht

Airbnb-Supportmitarbeiter können Ihnen nur innerhalb der Plattform oder über eine gültige E-Mail-Domain-Adresse wie @airbnb.com, @airbnbmail.com oder @support-email.airbnb.com schreiben. Vermeiden Sie es, auf E-Mails mit einem ungeprüften Absender zu antworten. Klicken Sie auch niemals auf Links, die in solchen Nachrichten enthalten sind. Andernfalls riskieren Sie, Opfer eines Airbnb-E-Mail-Betrugs zu werden und Ihre privaten Daten böswilligen Akteuren preiszugeben.

5. Führen Sie bei der Ankunft einen kurzen Sicherheitscheck durch

Achten Sie darauf, dass Sie gleich nach dem Einchecken einige wichtige Sicherheitskontrollen durchführen. Beachten Sie insbesondere die folgenden Vorsichtsmaßnahmen:

• Überprüfen Sie, ob die Wohnung so aussieht, wie sie in der Airbnb-Beschreibung dargestellt wurde. Prüfen Sie, ob alle notwendigen Geräte und Möbel vorhanden sind.
• Achten Sie auf eventuelle Schäden in Ihrer Mietwohnung und machen Sie Fotos, die den aktuellen Zustand widerspiegeln. Das kann Ihnen später helfen, sich vor unberechtigten Forderungen zu schützen, die Schäden zu übernehmen, die Sie nicht verursacht haben.
• Vergewissern Sie sich, dass es in den Wohnungen keine versteckten Kameras gibt. Solche Geräte sind oft an Steckdosen angeschlossen, z. B. an Telefonladegeräte und Router.

6. Ein VPN verwenden

Ein VPN ist eine unverzichtbare Sicherheitslösung für Datenschutz und Betrugsprävention. Es verbirgt Ihre IP-Adresse und verschleiert Ihre digitale Identität. Dadurch können Sie verschiedene Arten von digitalen Datenschutz- und Sicherheitsproblemen vermeiden. Hier sind die wichtigsten Vorteile der Verwendung eines solchen Tools, wenn Sie eine Airbnb-Wohnung mieten:

• Verschlüsseln Sie Ihren Datenverkehr. Ein VPN leitet Ihren gesamten Datenverkehr durch einen speziellen verschlüsselten Tunnel. Das bedeutet, dass alle Ihre Nachrichten, Suchanfragen und andere Details für Schnüffler, Stalker und andere neugierige Dritte unlesbar werden.
• Schützen Sie Ihre Transaktionen. Es ist ziemlich riskant, auf Reisen Geldtransaktionen durchzuführen und sensible Informationen zu übermitteln. Ein VPN schützt Ihre Verbindung und stellt sicher, dass Ihre Daten nicht kompromittiert oder gestohlen werden.
• Bleiben Sie sicher im Airbnb-Wi-Fi. Öffentliche Wi-Fi-Risiken gehören zu den größten Sorgen für digitale Nomaden. Glücklicherweise kann ein VPN Sie auch in unsicheren Netzwerken schützen. Verwenden Sie dieses Tool jedes Mal, wenn Sie sich mit einem nicht verifizierten Hotspot verbinden, um Session-Hijacking, Man-in-the-Middle-Angriffe (MITM), die Verbreitung von Malware über gefälschte Links und mehr zu verhindern.
• Vermeiden Sie Phishing-Angriffe und andere Betrügereien. Airbnb-Mietbetrügereien sind keine Seltenheit und treten in verschiedenen trickreichen Formen auf. Angreifer verwenden verschiedene Täuschungstechniken, um Sie mit Phishing-Ködern zu fangen und Sie dazu zu bringen, Ihre vertraulichen Informationen preiszugeben. Eine leistungsstarke Cybersicherheitsfunktion wie der NetGuard von VeePN hilft Ihnen, gefährliche Links, infizierte Werbung, Pop-ups und fragwürdige Websites zu vermeiden.

Weitere Einzelheiten darüber, wie Sie auf Reisen von einem VPN profitieren können, finden Sie hier.

Pro-Tipp: “Kostenlose” VPNs sind oft weniger effektiv, da ihnen wichtige Sicherheitsfunktionen fehlen. Außerdem können solche Apps ein Risiko für Ihre Privatsphäre darstellen. Für einen besseren Schutz sollten Sie sich für einen Premium-VPN-Dienst wie VeePN entscheiden. Er verfügt über alle wichtigen Funktionen, um Ihre Daten auf Reisen zu schützen.

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Darüber hinaus können Sie ein VPN- und Antiviren-Paket für Android oder Windows erwerben, um effektive Systemscans und Sicherheitsprüfungen durchzuführen, die Malware, Spyware und andere bösartige Programme erkennen, mit denen Ihr Gerät infiziert sein könnte.

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Geschrieben von VeePN Research Lab VeePN Research Lab is dedicated to provide you latest posts about internet security and privacy.

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