Ist Alexa nicht verfügbar?

Erfahren Sie den aktuellen Status von Alexa anhand von Benutzerberichten.

Alexa ist online

Es gibt keine Berichte über einen Dienstausfall.
Alexa-Websites, -Apps und -Dienste funktionieren normal.

Wir bestimmen den Alexa-Status durch das Sammeln und Analysieren von Benutzerberichten innerhalb der letzten 24 Stunden und aktualisieren den Servicestatus alle 30 Minuten.

Alexa-Ausfallhistorie und -Ursachen

Erfahren Sie mehr über die jüngsten Ausfälle und Störungen von Alexa.

Größere Alexa-Ausfälle und ihre Ursachen

Alexa kann für Benutzer manchmal nicht verfügbar sein.
Hier sind einige bemerkenswerte Beispiele:

20. Oktober 2025

Ein großer Ausfall bei Amazon Web Services (DNS-Auflösungsprobleme in einer zentralen Region) warf viele Dienste offline. Alexa reagierte nicht, Routinen fielen aus und Smart-Home-Geräte verstummten, bis der Vorfall behoben und der Dienst wiederhergestellt wurde.
14. August 2025

Benutzer berichteten, dass Alexa-Befehle erkannt, aber nicht ausgeführt wurden (Timer, Routinen, Ankündigungen). Das Problem trat in vielen Haushalten auf.
30. Juli 2024

Eine AWS-Störung beeinflusste mehrere Amazondienste. Alexa-Geräte funktionierten nicht zusammen mit anderen Amazontools.

Wie funktioniert unser Statusprüfer?

Unser Tool analysiert von Benutzern gemeldete Probleme der letzten 24 Stunden, um den Status jedes Dienstes alle 30 Minuten zu berechnen.

Wir berechnen eine Basislinie basierend auf den durchschnittlichen Berichten für jeden Dienst

<50%

Wenn Berichte unter 50% liegen,
ist der Status "Online"
50-75%

Wenn Berichte höher als 50% aber niedriger als 75% sind, ist der Status "Teilweiser Ausfall"
>75%

Wenn Berichte einen 75% Schwellenwert überschreiten,
ist der Status "Nicht verfügbar"

Was tun, wenn der Dienst nicht verfügbar ist?

Hier sind die Schritte, die Sie unternehmen müssen, wenn Sie keinen erforderlichen Dienst erreichen können:

Überprüfen Sie Ihre Verbindung

Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist.
Starten Sie Ihr Gerät neu

Dies kann oft vorübergehende Probleme lösen.
Kontaktieren Sie den Support

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundensupport des Dienstes.
Versuchen Sie VeePN

Wenn der Dienst eingeschränkt oder problembehaftet ist, kann VeePN helfen.

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Überprüfen Sie den aktuellen Status anderer beliebter Dienste

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Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich feststellen, ob Alexa gerade nicht verfügbar ist?

Besuchen Sie zuerst diese Seite und vergleichen Sie sie mit einem Berichtsanstieg bei einem Ausfallmonitor. Wenn viele Menschen gleichzeitig Probleme melden, bedeutet dies, dass Alexa wirklich ausgefallen ist. Wenn keine Berichte vorliegen, liegt das Problem höchstwahrscheinlich bei Ihrem WLAN-Router oder Gerät.

Warum funktioniert Alexa heute nicht?

In der Regel gibt es drei Gründe: Der Dienst hat einen schlechten Moment, Ihr Netzwerk ist instabil oder das Gerät benötigt einen schnellen Neustart. Versuchen Sie, aus der Alexa-App zu fragen und starten Sie dann Ihr Echo und Ihren Router neu. Wenn Sie auch sehen, dass Menschen über Amazon Alexa-Ausfall oder Amazon Alexa ist down posten, liegt das Problem wahrscheinlich bei Amazon.

Was soll ich tun, wenn Alexa nicht verfügbar ist?

Wenn es scheint, dass Alexa für die meisten Benutzer nicht verfügbar ist, können Sie serverseitig nichts tun. Versuchen Sie, neu zu starten oder Ihr WLAN zu überprüfen und einige Minuten zu warten. Auch nach der ersten Behebung kann es bei großen Vorfällen wie Cloud-Ausfällen Zeit erfordern, bis eine vollständige Stabilisierung erreicht ist.

Warum funktioniert Alexa für andere, aber nicht für mich?

Dies ist bei Smart-Home-Geräten üblich. Wenn der umfassendere Alexa-Ausfall heute nicht bestätigt wird, könnte das Problem in Ihrer Heimnetzwerkroute, DNS-Problemen oder einem strikten Netzwerk bei der Arbeit oder Schule liegen. Wechseln Sie zu mobilem Datenverkehr, um einen schnellen Test durchzuführen. Wenn das funktioniert, ist Ihr Netzwerk wohl der Übeltäter, nicht Alexa selbst.

Gibt es eine Möglichkeit, Alexa-Verbindungsprobleme zu vermeiden?

Sie können nicht jede Dienstunterbrechung stoppen, aber lokale Probleme reduzieren. Halten Sie die Alexa-App auf dem neuesten Stand, starten Sie Ihren Router gelegentlich neu und vermeiden Sie überfülltes WLAN. Wenn Ihre ISPRoute Probleme macht, kann ein VPN manchmal helfen, den Dienst zuverlässiger zu erreichen, indem es einen anderen Netzwerkpfad nimmt.