Bez záznamů VPN:
Váš soukromý ochránce

Co VeePN sbírá a proč

Abychom mohli poskytovat spolehlivou a úspěšnou VPN službu, stále potřebujeme některé údaje od našich uživatelů. Zde je seznam dat, která sbíráme, s krátkým vysvětlením důvodů. Pamatujte, že podrobnější pokyny naleznete v naší zásadě ochrany osobních údajů a požádejte náš tým podpory o další informace.

• 

  Informace o účtu

  Jakmile vytvoříte nebo upravíte svůj účet, uložíme vaši emailovou adresu při registraci na telefonu. Nebo váš email a jméno při registraci na stolních zařízeních. Tyto informace sbíráme pro správu vašeho předplatného VeePN.

• 

  Data webových stránek VeePN

  Zaznamenáváme datum a čas návštěvy stránky, přibližnou geolokaci, délku sezení a zobrazené stránky - pro analytické účely. Chceme vědět, co se vám líbí a co ne, a jak se můžeme zlepšit.

• 

  Kontaktní údaje

  Pokud požádáte o pomoc prostřednictvím emailu nebo jiné komunikace, uchováme vaši zprávu, stejně jako kontaktní informace poskytnuté kvůli odpovědi. Je jen na vás, zda nám tyto údaje sdělíte.

• 

  Záznamy služeb

  Sbíráme následující data o službách: čas sezení, množství přenesných dat v MB během jednoho sezení a umístění VPN serveru, který si vyberete. Potřebujeme tato data pro efektivní provoz služby. Vaše IP adresa není nikdy uložena.

• 

  Záznamy o řešení problémů

  Sbíráme hlášení o pádech, výsledky testů rychlosti a údaje o selhání připojení, abychom minimalizovali tyto problémy a zlepšili vaše zkušenosti. Tato data nespojujeme s uživateli. Pamatujte, že sběr dat můžete kdykoliv v aplikaci vypnout.

• 

  Historie plateb

  Při nákupu předplatného budete přesměrováni na webové stránky vámi zvoleného systému třetí strany pro platby. Poté použijeme generický „Číslo objednávky“ k identifikaci vašeho uživatelského účtu a data expirace předplatného.