A sua conta do Facebook foi clonada ou hackeada? Como reconhecer e resolver o problema

O que é a clonagem do Facebook?

Vamos explorar o tema passo a passo. Primeiro – o que é a clonagem de contas do Facebook?

Uma conta clonada do Facebook é uma cópia do seu perfil, em que uma pessoa utiliza a sua fotografia, data de nascimento, interesses e outras informações publicamente disponíveis que especificou na sua página real. Não tem de envolver pirataria informática, mas pode causar muitos problemas. Os autores de fraudes podem adicionar os seus amigos reais como amigos e pedir-lhes dinheiro para resolver problemas inexistentes – por exemplo, podem alegar que foi assaltado num autocarro e que precisa urgentemente de dinheiro para voltar para casa. 

O que é que os burlões podem fazer com a clonagem de contas do Facebook?

Próximo passo – como é que a clonagem do Facebook “beneficia” os burlões? Algumas burlas não se destinam apenas a ganhar dinheiro. Normalmente, os burlões tentam adicionar os seus amigos existentes à lista deles para..: 

• Enviar-lhes ligações maliciosas
• Pedir um empréstimo através de manipulação, como uma história triste falsa
• Obter as suas informações pessoais e abusar delas mais tarde para tornar o perfil falso ainda mais convincente
• Recomendar sítios Web falsos para fazer compras para depois ter acesso aos cartões de crédito dos seus amigos
• Prejudicar a sua reputação através da publicação de informações obscenas
• Tentar encerrar o seu perfil real pedindo aos seus amigos que o denunciem

Embora algumas pessoas sejam mais cautelosas, alguns utilizadores do Facebook podem morder o isco. Por este motivo, é fundamental saber como identificar contas clonadas e proteger a sua privacidade online. Então, vamos passar para o próximo passo. 

Como determinar se a sua conta do Facebook foi clonada

Para saber se a sua conta do Facebook foi clonada, tem de pesquisar pelo seu nome. No entanto, é provável que encontres pessoas com o mesmo nome que o teu e que o utilizam legalmente. Dito isto, quando estiveres à procura de clones, olha primeiro para as informações e fotografias da página para perceberes se se trata de um clone.

Há outra forma fácil de aprender sobre a clonagem de contas – os seus amigos. Antes de o burlão enviar uma mensagem de texto ao seu amigo, ele adiciona-o como amigo. E se o seu amigo souber que você já tem uma página, é muito provável que denuncie actividades suspeitas ao seu verdadeiro amigo. Mesmo que os seus amigos adicionem a página clonada como amigos, os burlões podem facilmente fazer-se passar por eles enviando mensagens de spam deste tipo: siga a ligação e empreste dinheiro. O que, muito provavelmente, fará com que os seus amigos se sintam incomodados. 

O que fazer se a sua conta do Facebook tiver sido clonada

O Facebook é muito rigoroso com as páginas clonadas e tenta evitar que isto aconteça. No entanto, se encontrares uma conta clonada, contacta imediatamente o apoio do Facebook. Para resolver o problema, tens de abrir um perfil falso e seguir as instruções abaixo:

1. Vá para o perfil clonado e clique no menu Mais opções (…).
2. Seleccione Procurar apoio ou relatório. 
3. Escolher Fingir ser alguém como motivo.
4. Selecionar uma das variantes como a pessoa representada.
5. Clique em Enviar para enviar o relatório.

Depois de se queixar da conta clonada, deve também notificar os seus amigos. Na tua página, podes publicar algo como isto: “A minha conta foi clonada, não a aceitem como amiga, não respondam às mensagens e não sigam as hiperligações.” Desta forma, conseguirá manter a sua reputação intacta e proteger os seus amigos dos burlões.

Mas… e se a clonagem não for um problema da sua conta? 

Como determinar se uma conta foi pirateada mas não clonada

Se alguém clonar a sua conta, o burlão está a tentar fazer-se passar por si. No entanto, se alguém invadir a tua conta, então o burlão será verdadeiramente dono da tua página, sem que tu o saibas. Existem muitos clones no Facebook, mas recomendamos que se certifique de que o seu perfil não pertence a mais ninguém para além de si. Para determinar se alguém invadiu o seu perfil, siga estes passos:

1. Abra a página Web do Facebook e inicie sessão na sua conta.
2. No canto superior direito, encontre o ícone do triângulo e seleccione Definições e privacidade. 
3. Selecionar Definições.
4. Na coluna da esquerda, seleccione a secção Segurança e início de sessão.
5. O Facebook indica-lhe quais os dispositivos que têm sessão iniciada no sistema, a partir de que locais e a que horas. Clique em Ver mais na secção “Onde tem sessão iniciada” para ver uma lista completa dos inícios de sessão na página – se encontrar inícios de sessão suspeitos que não sejam do seu dispositivo ou localização, é melhor alterar a sua palavra-passe e nome de utilizador.

Mas e se detetar atividade suspeita na sua conta? A má notícia é que o mais provável é que o seu perfil tenha sido pirateado. A boa notícia é que sabemos como lidar com isso.

O que fazer se o seu Facebook tiver sido pirateado

Vê logins suspeitos a partir do seu dispositivo ou localização? Eis o que pode fazer para evitar que os cibercriminosos abusem dos seus dados.

Comunique a sua conta comprometida e termine a sessão não autorizada

1. Clique nos três pontos ao lado da entrada relevante.
2. Seleccione Não és tu? e comunique-o ao suporte do Facebook.
3. Clique em Sair no mesmo menu para terminar a sessão não autorizada.
4. Alterar o início de sessão e a palavra-passe.
5. Recomendamos também a configuração da autenticação de dois factores, que lhe dará maior segurança.

Alertar os seus contactos

É muito provável que um intruso tenha utilizado o seu perfil para contactar pessoas da sua lista de amigos. Assim, depois de descobrir que a sua conta foi comprometida, tem de dizer aos seus amigos para não seguirem quaisquer ligações ou definirem quaisquer aplicações que “você” lhes tenha enviado.

Verificar a existência de aplicações maliciosas

Quando voltar a controlar o seu perfil, vá novamente à secção “Definições” e “Segurança e início de sessão”. Clique na opção Aplicações no menu do lado esquerdo. Percorra a lista e verifique se existem aplicações que não se lembra de ter adicionado. Em seguida, toque no botão “Remover” para as eliminar.

Como evitar a pirataria de contas do Facebook 

Para evitar quaisquer tentativas de pirataria no futuro, active as notificações sobre inícios de sessão não reconhecidos. Ao ativar esta funcionalidade, o Facebook irá notificá-lo de todos os dispositivos suspeitos que tentem iniciar sessão. Desta forma, pode descobrir imediatamente se alguém está a tentar entrar na sua conta. Para ativar esta funcionalidade, faça o seguinte:

1. Abra a página Web do Facebook e inicie sessão na sua conta.
2. No canto superior direito, localize o ícone do triângulo e seleccione Definições e privacidade > Definições.
3. Aceder a Segurança e início de sessão.
4. Clique em Obter alertas sobre logins não reconhecidos.
5. Escolha como pretende receber as notificações e guarde as alterações.

Proteja a sua conta e os seus dados 

Mesmo que não tenha sido pirateado, aumentar a segurança do Facebook é sempre uma boa ideia. 

O próprio Facebook oferece uma série de dicas de segurança. Para recapitular algumas das dicas de ciber-higiene: 

1. Utilize uma palavra-passe única para o Facebook, diferente das que utiliza em qualquer outro sítio.
2. Sair do Facebook quando utilizar um dispositivo partilhado.
3. Utilize o software antivírus do seu computador. 
4. Tenha cuidado com as ligações em que clica e com as aplicações e ficheiros que descarrega.
5. Certifique-se de que os seus navegadores Web e sistemas operativos estão actualizados.
6. Termine a sessão quando terminar de utilizar o Facebook durante o dia.
7. Proteja os seus dados de ameaças externas com uma rede privada virtual (VPN).

Para a última, temos tudo o que precisa. Uma VPN como a VeePN envia os seus dados através de um túnel virtual seguro, protegendo-os com a encriptação AES-256 mais forte até à data. Obtém um novo endereço IP ao ligar-se a um dos mais de 2.500 servidores em 89 localizações em 60 países. Desta forma, protege a sua identidade online e deixa todos os bisbilhoteiros digitais para trás. E com funcionalidades como o NetGuard, que detecta sítios Web maliciosos e localizadores, pode até evitar alguns piratas informáticos. 

Como evitar tentativas de clonagem de contas

Por fim, voltemos à clonagem do Facebook. É possível evitá-la de uma forma ou de outra? Muito provavelmente. Para impedir qualquer tentativa de clonagem da sua conta, comece por ocultar a sua lista de amigos de estranhos – os burlões utilizam a sua lista de amigos para defraudar dinheiro e realizar outras acções de manipulação. Para o fazer, siga estes passos:

1. Abra a página Web do Facebook e inicie sessão.
2. No canto superior direito, clique na sua fotografia de perfil e aceda a Definições e privacidade > Definições.
3. Na coluna da esquerda, seleccione Privacidade.
4. Na secção Como as pessoas o encontram e contactam, clique em Quem pode ver a sua lista de amigos?
5. Escolha a definição de privacidade relevante.

E não se esqueça de usar uma VPN. Pode executar a VeePN na maioria das plataformas populares. Faça o download de uma aplicação de desktop dedicada ou configure uma extensão do navegador – o que lhe convier. Teste a VeePN para aumentar facilmente a sua cibersegurança e navegar na web anonimamente. Além disso, seja vigilante e inteligente sobre o que faz online, e vai ficar bem!

Escrito por VeePN Research Lab VeePN Research Lab is dedicated to provide you latest posts about internet security and privacy.

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